Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Dikey Süpürge
Unlimited 7 BCS712XXL
Bosch Dikey Süpürgede Gürültü Ve Batarya Sorunu, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33928364

Bosch Dikey Süpürgede Gürültü Ve Batarya Sorunu, Mağduriyet Yaşıyorum

00:00

Güler

Bosch

12 Ekim 2025 15:41

2.702

Bosch BCS712XXL model dikey süpürgemle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlığı inanılmaz derecede gürültülü çalışmaya başladı, eskiden böyle bir sorun yoktu. Ayrıca bataryası da çok kısa sürede bitiyor, önceki performansından oldukça uzaklaştı. Gürültülü çalıştığı için büyük başlığı kullanamıyor, sadece küçük başlıklarla temizlik yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumdan dolayı mağdurum ve Bosch markasına olan güvenim sarsıldı; evimdeki tüm eşyalarım Bosch olmasına rağmen bu üründen memnun kalmadım.

Şikayetimle ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir servis talebinde bulunmadım. Ürünü Bosch’un resmi internet sitesinden sipariş numarası 1115924706 ile aldım ve ürünüm garanti kapsamında.

Sorunların giderilmesi için öncelikle tamirinin yapılmasını, eğer mümkün değilse ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Bosch

12 Ekim 2025 15:58 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zişan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Dikey Süpürgede Kısa Sürede Ciddi Performans Ve Tasarım Sorunları

Zişan

Bosch

21 Ekim 2025 01:09

2.682

"Şikayetimden sonra Bosch taki hanımefendi beni arayıp kademe kademe ilgilendi sağ olsun. Bugün servis gelip direkt başlık ve çöp haznesi değişimi yaptı makinem ilk günkü gibi oldu. Umarım bu şekilde devam eder. Çok memnun kaldım bu şekilde hızlı sorunsuz nezaketli ilgili iletişim şu zamanda Nadide bir şey. Tekrardan teşekkür ediyorum Bosch"

Demir sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Dikey Süpürge Garanti Kapsamında Onarım Talebi Ve Parça Kırılması Sorunu

Demir

Bosch

22 Ekim 2025 02:03

3.257

"Kısa süre içerisinde fiyat konusunda yardımcı oldular. Garantiye girmedi maalesef. Fakat şunu yine belirtmek istiyorum Bosch Mühendisleri bu süpürgelerin hep aynı yerden sıkıntı çıkardığını ve bunun geliştirilmesi gerektiğini değerlendirmeliler. Müdürlükten B*** hanıma teşekkür ediyorum sorun çözme odaklı ilgilendiği için"

Bosch Dikey Süpürge Garanti Kapsamında Onarım Talebi Ve Parça Kırılması Sorunu

Bosch Dikey Süpürge Aldıktan Sonra Şarj Sorunu Ve Çalışmama Problemi

Ayşen

Bosch

05 Ekim 2025 21:20

1.705

Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch bcs711 XXL Unlimited 7 18v dikey süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı. Şarjdan çıkardıktan sonra en fazla 10 dakika kullanabiliyorum ve sadece bir odayı süpürebiliyor...

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Dik Süpürgede Kronik Titreme Ve Yüksek Yedek Parça Maliyeti

Furkan

Bosch

19 Temmuz 2025 18:41

4.036

"Teşekkür ediyorum arayan müşteri temsilcisi müşteri memnuniyeti gözeterek indirim sundu şu an işimizi gördü umarım son olur tekrardan teşekkür ederim"

1 Destek

1 Yorum

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Süpürge Performans Sorunları

Ferhat

Bosch

09 Aralık 2024 23:56

4.688

Merhabalar, RI42023000000618 fatura numaralı, 04.04.2023 tarihli Bosch online'dan almış olduğum BCS712XXL dik süpürge ürünümle alakalı ulaşıyorum. Öncelikle buraya yazmadan önce servise gönderdim, ürünümü şikayetlerimi dile getirdim fakat servisteki arkadaşlar problem olmadığını iddia ettiler ama ür...