Bosch Ultimate 7 Süpürge Çekim Gücü Yok, Işık Yanmıyor

Trendyol üzerinden Bosch Ultimate 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık üç yıldır ürünü kullanıyorum ve garanti süresi dolmadan önce hem batarya problemi hem de hazne bağlantısında kırılma sorunu yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle cihaz iki kez servise gitti, hazne değişimi ve batarya değişimi yapıldı.

Şu anda ise süpürge tekrar arıza yaptı; çekim gücü yok gibi, çalıştırmaya çalıştığımda ışığı yanmıyor ve cihaz kendi kendine kafasına göre takılan, güven vermeyen bir hâle geldi. Üç yıl içinde bu kadar çok arıza vermesi, özellikle Bosch gibi bir markada, benim için hem şaşırtıcı hem de düşündürücü oldu. Keşke ilk sorunlar yaşandığında tamir yerine iade ya da ürün değişimi talep etseydim diye pişmanlık duyuyorum.

Sürekli arıza çıkaran, güvenle kullanamadığım bu ürün nedeniyle mağdur durumdayım. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşadığım Bosch Ultimate 7 süpürge için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da benzer şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.