Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürgede Sürekli Başlık Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
Merve
09 Aralık 2025 20:42
1.006

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürün beni gerçekten pişman etti. Yorumlarda da yazıldığı gibi büyük süpürme başlığı sürekli arıza veriyor. Garantim bitmek üzere olmasına rağmen şu anda üçüncü başlığı kullanıyorum ve bozulmasın diye koca evi küçük başlıkla süpürmek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım sorun her seferinde aynı şekilde ortaya çıkıyor. Önce başlıktaki LED ışık gidiyor, ardından makinenin sesi değişiyor ve başlığın altındaki dönen kısım tamamen duruyor, süpürme işlevi bitiyor. Yani ana başlığı kullanamaz hale geliyorum.

Yetkili servisi her seferinde aradım, garanti devam ettiği için sürekli yeni başlık gönderildi. Ancak gelen her servis görevlisi farklı bir şey söylüyor. Birisi bunun fabrika hatası olduğunu, düzelttiklerini ve bu başlıkta aynı sorunu yaşamayacağımı söyledi. Bir diğeri ise bu modelin aslında ev süpürgesi değil, iş yeri fayans süpürgesi gibi cümleler kurdu. Bu açıklamaların hiçbiri tatmin edici değil ve sorunum kalıcı olarak çözülmüyor. 1,5 sene içinde birkaç ay arayla sürekli başlık değiştirmek zorunda kalmak kabul edilemez.

Bosch’tan artık geçici değil kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Bozulmayan, sorunsuz çalışan farklı bir başlıkla değiştirilmesini ya da ürünümün komple değiştirilmesini istiyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamak ve her seferinde çözüm beklemek istemiyorum.

24 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nill sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürge Garanti Kapsamında Arızalandı, Çözüm Sunulmadı

profile
Nill
06 Kasım 2025 21:02
1.936
5
Huri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Unlimited 7 Süpürge Başlığında Sürekli Arıza Ve Çözüm Beklentisi

profile
Huri
20 Eylül 2025 23:41
2.012
"Garantim bittiği için ürünü ücretsiz değiştirmediler tabi ama en azından indirim yapıp başlığı yarı fiyatına almamı sağladılar. Çok teşekkür ediyorum şikayetim yayınlandığı gün sabahtan arandım. Ertesi gün servis evime başlığı teslim etti. Muhatap bulabilmek için bu firmayı tercih etmiştim iyi ki öyle yapmışım. 🌸"

Bosch Dikey Süpürgede Tekrarlayan Başlık Arızası Mağduriyeti

profile
Aysel
04 Ekim 2025 18:41
3.108
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri