to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılının sonlarına doğru İstanbul Avcılar Yıldırım Beyazıt Caddesi’indeki Bosch bayisinden HIF534EBOT/03 model fırın... aldım. Fırının üst kısmı gayet güzel pişirirken alt kısmı pişirmiyor. Aldığımdan beri özellikle hamur işlerinde ve tepsili ürünlerde bu sorunla karşılaşıyorum ve ürününden hiç mem
"Şikayetin açıldığı gün genel merkezden iletişime geçildi, hemen ertesi gün de teknik servis yönlendirildi. 4 gün sonrası için amortisörleri değiştirmek üzere servis randevu verdi. Teknik servis ilgiliydi bahse konu olan parçanın değişimi yapıldı. Henüz deneme fırsatım olmadı, umarım sorun tekrarlanmaz. Hızlı geri dönüşleri ve ilgileri için teşekkür ederim."
"Yanlıştan döndüğünüz için teşekkürler"
Bosch marka ankastre set üstü cam ocağımın bir düğmesi uzun süredir dönmüyor ve kullanılamaz durumda. Ürünümün garantisi... bitmiş olmasına rağmen, sorunun çözülmesi için 03.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy bölgesine gelen yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, ocaktaki vidaları sökmey
Bosch WTW85410TR kurutma makinesini 28.03.2023 tarihinde satın aldım. Daha önce de yine Bosch marka, eski model bir kuru...tma makinesi kullanıyordum ve kaset şeklindeki filtresini zaman zaman çıkarıp yıkayarak sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Yeni ürünü ise “kendi kendini temizleyen kondenser tekno
Bosch marka Seri 6 kurutma makinem Haziran 2026’dan bu yana doğru düzgün kurutma yapmıyor. Bu tarihe kadar aynı ürünü ya...klaşık bir yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sorun, kurutma makinesini Bosch yetkili servisinde temizlettirdikten sonra başladı. Program bitmiş gibi görünmesine rağme
Bosch markalı, Ankara Yenimahalle Antares içindeki Kutup bayinizden aldığım... Bosch 7 ıslak kuru temizleme yapan süpürgeyi daha alır almaz sorun yaşamay
"Genel Merkezden arayarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."
Bu ürünü aldım; bir hafta geçmeden servisi aradım. Lekeleri çıkarmıyor. Geldiler, sadece birkaç çamaşır vardık; makineyi... ayarlayıp yıkadılar, tam saat yıkadı ama lekeler yine çıkmadı. Bugün beni aradılar ve makinede bir sorun olmadığını söylediler, ama hatalı çünkü temiz yıkamıyor. Ürünün iade veya
Bosch Serie 6 çamaşır makinemde sıkma ve durulama aşamalarında “tak tak” vurma sesi ve aşırı sarsıntı oluşmaktadır. Filt...re temizliğinde taş benzeri parçalar çıkmıştır. Servis ilk gelişinde yeterli kontrol yapmadan 5100₺'ye amortisör değişimi yapmış, ancak test etmeden ayrılmıştır. Arıza devam edince
"Teşekkürler"
Bosch markasına ait bulaşık makinesi sepeti siparişimle ilgili olarak, Muğl...a ili Fethiye ilçesi Göcek mahallesine bakan yetkili firmanızla yaklaşık ik
Bosch marka beyaz eşyalarımı yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum ve hepsinin garantisini 7 yıla uzattım. Cihazların garanti...si 2027 yılının 8. ayına kadar devam etmekte olup, dikkat ve titizlikle kullandığımız WAT24581TR model çamaşır makinemizin son dönemde deterjan gözünün alt kısmında paslanma gidere
Kocaeli Başiskele’deki Bosch ankastre bulaşık makinem için dün tamir hizmeti aldım. Servis yaklaşık 15 dakika sürdü ve ö...deme olarak 2.600 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak bu işlemle ilgili ne fatura ne fiş düzenlendi, mail ya da SMS yoluyla da hiçbir belge gönderilmedi; dolayısıyla ödediğim ücretin
"Müşteri hizmetleri yetkilisi tarafıma dönüş yaparak konu ile ilgili teknik servis ile görüşüp tarafıma bilgi vereceğini söyledi. Bu kadar hızlı aksiyon almanız beni sevindirdi. Teşekkürler"
2023 yılının 11. ayında Bosch’un kendi online sitesi bosch.com.tr üzerinden Bosch Unlimited model şarjlı süpürge satın a...ldım. Ürünün garantisi 2025 yılının 11. ayında biter bitmez, yaklaşık 3–4 ay önce süpürgenin boru kısmında kırık oluştuğunu fark ettim. Ürünü alırken muadillerine göre 4–5 kat dah
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Bosch marka çamaşır makinesi birkaç gün önce birden birden fazla ciddi arıza vermeye baş...ladı. Cihazın amortisörlerinde sorun olduğu için makine aşırı derecede sallanıyor, ayrıca makinenin çeşitli yerlerinde durduk yere paslanmalar oluştu. Özellikle kazan lastiğini tut
"Servis ücreti ve işçilik alınmadan, ikibin TL'ye körük lastiği değiştirilip şikayetim giderilmiştir."
Bosch marka ankastre HUA736EV0T model fırını 16.03.2026 tarihinde Bosch Bayi B**** B***** Y********* Şubesi’nden satın a...ldım, kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmadan sonra ekranda buharlaşma oluştu ve fırın 20.03.2026 tarihinde, ikinci çalıştırmada hiç ısınmadı. Bunun üzerine servis arıza kaydı oluşturd
"Çağrı merkezinden arandım. Daha önceki yaklaşımın tam tersi tavırla bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesini gerçekleştirdiler."
"Sorunumuzu sonunda anlayan ve çözen bir temsilcimize teşekkür ederim"
Yaklaşık üç buçuk yıl önce tavsiye üzerine ve güvenerek Bosch marka bir çam...aşır makinesi aldım. Garanti süresi bittikten birkaç ay sonra makine arıza
Bosch marka KGN57A00NE / 09 fd 8907 model buzdolabım 10.03.2026 tarihinde sesli ve görsel alarm vermeye başladı. Soğutma... ve dondurucu bölümünde o anda hiçbir problem yoktu, sadece kırmızı uyarı ışığı ve sesli ikaz vardı. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde Bosch servisi için talep oluşturdum ve servi
20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum’daki Bosch mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makines...i ve 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünler birkaç gün sonra teslim edildi ve kurulum için yetkili Bosch servisi eve geldi. Mutfak tezgahımın arkasındaki yüzey porselen mermer oldu
3 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch MUMS2VM00 model mutfak şefi satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullanışımda..., hamur yoğurma esnasında gelen anormal bir ses üzerine kontrol ettiğimde kanca aparatının eridiğini gördüm. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanırken böyle bir s
Bosch bgspow1 model dövme başlıklı süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Cihazın dövme başlığı zayıf plastik yap...ısından dolayı daha önce bir kez kırıldı ve değişim yapıldı. Ancak eşim rutin şekilde evi süpürürken başlık bağlantı yerinden tekrar kırıldı, aynı zamanda borusu da yırtıldı. Ürün
"Hemen iletişime geçtiler servis gelip süpürgeyi götürdü arızalı olan hazne filtresiyle beraber yenisiyle değiştirilmiş. Hem servis hem de müşteri hizmetleri çok kibar ve ilgililerdi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
