to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch SMS4iki62T 6 programlı 13 kişilik bulaşık makinesi, teslim e...dildiği ilk günden beri sorunlu olup, tarafıma bildirilen ret kararını kabul etmiyorum. Ürünün ilk tesliminde inox kapakta lekeler vardı ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. T
"Bosch’TAN aradılar servis yönlendirildi, pompa arızası varmış değiştirilmesi gerek dediler. Servis 3.300 TL talep etti ancak Bosch pompa ücretinin 2.000 TL’LİK kısmını ödememin yeterli olacağını söyledi. Garanti süresinin bitmesine rağmen yine de bir katkı sağlamaları beni mutlu etti. Teşekkürler."
Bosch marka SMS4IK162T/24 model Serie 4 bulaşık makinesini aldığımız ilk günden beri sıkıntı yaşamaktayız. Ürünün paketi... açılıp kapaktaki naylon söküldükten sonra inox kapakta lekeler ve bozuk metal görüntüsü fark ettik; ürün daha en baştan ayıplıydı. Kapaktaki bu ayıp için servis gelip yalnızca kap
Koskoca Bosch markası çamaşır makinesi her yerinden paslanıyor, müşteri hizmetleri ise garantisi yok, ücret talep ediyor.... Bunun neticesinde ayıplı mal kavramını hatırlattığımda, soruna çözümle değil, sorunla geliyor; yapacak bir şey yok deniliyor. Bosch genel merkezi müşteri temsilcilerine tüketici
2019 yılında aldığımız Bosch KDN75HS model buzdolabı, teslim alındıktan yaklaşık 3 ay sonra ana kart arızası verdi ve bu... arıza o dönemde garanti kapsamında değiştirilerek giderildi. Ancak ilerleyen dönemde aynı arıza iki kez daha tekrar etti ve bu müdahalelerin ücretlerini kendi cebimizden ödedik.
Ben uzun süredir Bosch ev aletleri kullanıyorum. Evimdeki beyaz eşyaların çoğu Bosch markadır. Yaklaşık üç hafta önce bu...zdolabı arıza yaptı. Servis çağırdığımda gelen yetkili servis görevlilerinin motor arızası olduğunu söylemeleri üzerine parça siparişi vererek parça beklemeye başladım. Bu süreçte
Mimarsinan Bosch bayisinden yaklaşık 15 gün önce ankastre set aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis, davlumbazın karb...on filtresini ayrıca sipariş etti. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen filtre hâlâ gelmediği için davlumbazı ve ankastre setimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bacam olmadığı ve
Bosch marka Seri 6 kurutma makinesini Van Maraş şubesinden satın aldım. Makineyi aldıktan sadece dört gün sonra çalışırk...en özellikle alt kısımdan ve yan sol panelden anormal bir ses gelmeye başladı. O günden bu yana, yani yaklaşık Aralık ayından beri aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca yetk
"Şikayetimin ardından 1 gün sonra konu ile ilgilenildi, sorunumuz giderildi."
Bosch Unlimited 7 süpürgeyi aldığımız ilk günden beri performansından hiç m...emnun değiliz. Süpürge ile temizlik yaparken ağzına çektiği kırıntı ve pisl
Bosch marka yeni aldığım buzdolabı, ilk günden beri rahatsız edici şekilde sesli çalışıyor. Bu durumla ilgili daha önce ...de defalarca buradan şikayetimi yazmama rağmen, markanın ürününün arkasında durmadığını ve sürecin son derece kötü yönetildiğini görüyorum. Yaşadığım sorun sadece bana ait değil,
Bosch marka dikey süpürgemi internet üzerinden 8 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü garanti süresi henüz dolmadan ku...llanmaya devam ederken, süpürgenin orta bağlantı kısmındaki plastik bölüme ait mandalın oturduğu kısım kırıldı ve artık motor kısmını tutamaz hâle geldi. Bu kırık nedeniyle süpürge
Bosch Serie 4 WGA142X1TR/43 çamaşır makinemin garantisi yalnızca 4 ay önce bitti. Garanti bitiminin hemen ardından yaşad...ığım olay nedeniyle artık bunun sıradan bir arıza olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Makinem önce altından su kaçırmaya, ardından yıkama yaptığı halde sıkma yapmamaya baş
Ocak ayında Hepsiburada internet sitesinden 9.390 TL ödeyerek Bosch BGS41POW2 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün...ün kutusunda motor için 10 yıl garanti ibaresi bulunuyordu. Ancak Temmuz ayında süpürge arıza verdi ve 25–26 Temmuz gibi Bosch Aydın yetkili servisine teslim ettik. Yetkili servis
"Teşekkür ederim firma anında geri dönüş yaptı ve servis görevlisi çok ilgiliydi hemen aradı malzemeyi temin etti"
Bosch SMS4EKW63T model bulaşık makinesini Media Markt’tan satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis kutuyu ...açtığında makinenin ön saç kısmında ezilme olduğunu fark etti. Hasarın kullanıcıdan kaynaklı olmadığını, kutuyu kendilerinin açtığını belirterek durumun değişim kapsamına girebilec
Bosch marka KGN56VW30N model buzdolabını 2021 yılında aldım. Bugün itibarıyla buzdolabının iç aydınlatma LED’i bir anda ...tamamen söndü ve artık yanmıyor. Soğutma performansında bir sorun yok ancak ürünün içini görmek zorlaştığı için kullanım konforu ciddi şekilde etkileniyor. Araştırdığımda aynı mod
Bosch markalı ankastre seti İzmir Revna şubesinden yaklaşık üç ay önce kampanya döneminde 32.000 TL ödeyerek satın aldım.... Ankastre setin içindeki ocak 25 Ağustos Salı günü sabah saat 10.00 civarında aktif şekilde çalışırken bir anda patladı ve ocak şu anda paramparça halde duruyor, haftalardır hiçbi
Bosch markalı Seri 8 KGP76AIC0N/02 model, 100525 seri numaralı buzdolabım, 29.09.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kara...rıyla daha önce değiştirilmişti. Ancak verilen ikinci buzdolabında da soğutma problemi ve gaz kaçağı sorunu yaşadım. 02.09.2026 tarihinde gelen teknik ekibiniz, yaptığı incelemede
Bosch marka KGN56LWEON model buzdolabını satın aldım. Kurulum ve garanti işlemleri için bu hafta içinde Bursa Gürsu’daki... yetkili servis eve geldi. Buzdolabının paket açılışını servis yaptığı halde, kutu açıldığı anda ürünün kırık ve hasarlı olduğu ortaya çıktı. Ürün daha hiç kullanılmadan ayıplı ve
Bosch marka KGN55VWe0N model buzdolabımızı 7 Aralık 2024 tarihinde mağazadan satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay s...onra buzdolabında belirgin bir ses sorunu ortaya çıktı. Haziran/Temmuz 2025 civarında gelen ilk yetkili servis, sorunun contadan kaynaklandığını söyleyerek contayı değiştirdi ve bu
13 Ağustos tarihinde Ankara Gordion AVM Bosch yetkili bayisinden rdw1575 model su sebili satın aldım. Ürün ertesi gün ta...rafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası belirtilen tüm temizleme adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sebilden aldığım suda yoğun bir yosun tadı ve kokusu vardı.
Bosch mum 6 serisi mutfak şefini 24.11.2025 tarihinde 21.990 TL ödeyerek sa...tın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2026 Ocak ayından itib
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Bosch marka buzdolabım hâlâ garanti süresi içerisindedir. Ürün, önce motorundan gele...n vurma sesi nedeniyle arızalanmış ve yetkili servis müdahalesi yapılmıştır. Daha sonra buzdolabının termostatı arızalanmış ve termostat değişimi gerçekleştirilmiştir. Son olarak 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
