Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Bosch Buzdolabım İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Kerim
16 Aralık 2025 12:10
637

Bosch marka buzdolabım yaklaşık 7 aydır sürekli arıza çıkarıyor. Servis defalarca gelmesine rağmen buzdolabını kalıcı olarak tamir edemiyor. Cihaz 1–2 ay çalışıyor, ardından tekrar bozuluyor ve aynı döngü bu şekilde devam ediyor.

Bu süreçte servis tarafından yapılan işlem için garanti verildi, ayrıca parça değişimi için toplam 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak verilen bu garantiye rağmen sorun çözülmedi ve buzdolabı düzenli aralıklarla tekrar arızalanıyor. Servisle yaptığım son görüşmede sadece tamire devam edeceklerini söylediler, fakat artık kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Sürekli arıza çıkaran ve bir türlü düzeltilemeyen bu buzdolabı için, özellikle de yapılan işlem garantili olmasına rağmen sorunum giderilmediği için, ödediğim 13.000 TL’lik parça değişim ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kronik problemle ilgili kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.

17 Aralık 2025 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
Kerim
Kerim
19 Aralık 2025 12:41

Bosch artık eski kimliğini yitirdi, servis tekrar geldi ve dolabın arızasını deneme yanılma yoluyla yapmak istiyor. Bu kadar olmaz, insanları saf yerine koymayı bırakın. Sensör arıza var deniliyor. Dolaba uzaktan bakarak bu kanıya nasıl vardınız soruyorum. Bütün değişmesi gerekli parçalar değişti, 7 aydır tamir edemiyorsunuz bunu da değiştirelim. Sorun çözülür. Parça daha önce test edildi sağlamdı. En azından bana öyle söylendi. Bu sorun bundandır para verin. Yapacağız, " sen altına yapmada". Tiyatro oynayı bırakın, Bosch markasının servis müdürü var mı merak ediyorum, boşuna orada oturma. İşler parayı çoktan geçti. Bu marka yokuştan aşağı yuvarlanıyor.

Kerim
Kerim
30 Aralık 2025 09:29

Bosch yine sorunu çözemedi, değiştirdiği termostat, fan, kartı boşuna değiştirip haksız işlem yaptı. Buzdolabının fişini çıkartıp 48 saat bekleyince dolap bir süre sorunsuz çalışıyor, Müşteri temsilcisi diyor ki sorun devam etse hiç çalışmaz. Dolabı bekletip fişe taktım şu an sorunsuz çalışıyor. Ancak biliyorum ki maksimum 1 ay kadar çalışır. Sensör ve termal sigorta değişimi için 2000 TL istiyorsunuz. Size nasıl güveneceğim. Sorunun çözüleceğine Taahhüt verin diyorum, tamiri kabul edeceğim. Veremiyoruz diyorsun. Bosch "boş" olmuş, yazık size, yanıltmayın insanları, deneme yanılma tamir olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rümeysa
09 Mart 2024 22:24
1.456

Yüksek Tamir Ücreti Sonrası Çözülmeyen Buzdolabı Sorunu Ve İade Talebi

profile
Mustafa
11 Ağustos 2025 12:55
822
yuksek-tamir-ucreti-sonrasi-cozulmeyen-buzdolabi-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Mustafa
10 Aralık 2025 11:54
2.874

Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Tuncay
04 Ağustos 2025 14:26
2.004
buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
26 Eylül 2025 14:34
278

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri