to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabım arızalandığı için 7 Ağustos tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda yetkili servisi çağırdım. Servis, tamir işlemi için 8.000 TL masraf çıkardı ve kabul ederek ödememi nakit olarak yaptım. Tamir işlemi sonrası bana, dolabın 24 saat içinde soğutmaya başlayacağı söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen buzdolabım çalışmadı ve hiçbir şekilde soğutmadı.
Tekrar servisi aradığımda, yapılan işlemin garantisi olmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da yardımcı olmadı. Garanti sürem dolmuştu fakat tamir için yüksek bir ücret ödememe rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de buzdolabımın tekrar ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Bosch marka 2 yıllık No Frost buzdolabım ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk olarak, dolabı aldığımda sebzelik kısmında sürekli su birikmesi oluyordu. Servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve bunun normal olduğunu söylediler, herhangi bir işlem yapmada...
Bosch KDN56AI32N model buzdolabımın normal soğutucu kısmı soğutmadığı için 6 Ağustos’ta Bosch Çağrı Merkezi’ni arayarak servis talebinde bulundum. 8 Ağustos’ta gelen servis, buzdolabının buzluk ve soğutucu kısmı arasında buz biriktiğini ve 4 parçanın arızalı olduğunu söyledi. Parçaların değişimi içi...
2018 yılında Bosch marka bir buzdolabı satın aldık ve o dönemde ciddi bir meblağ ödedik. Markaya olan güvenimiz nedeniyle tercih etmiştik. Ancak garantisi dolmadan soğutma problemi yaşamaya başladık. Teknik servisi çağırdığımızda, bu markanın genel bir sorunu olduğunu ve yılda bir kez fişini çekip t...
Bosch marka buzdolabımın dondurucu kısmı sorunsuz çalışırken, sebzelik kısmı yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorunun çözümü için Bosch yetkili servisini (İzmir Karabağlar) çağırdım. Servis geldikten sonra tamir işlemi yapıldı ve benden 7.500 TL ücret alındı. Tamirden sonra buzdolabı 15 gün düzgün çalış...
Bosch marka buzdolabımız 1 aydır bozuk ve gelen servis bir türlü tamirini gerçekleştiremedi. 3.800 TL'ye parça taktı ve hala buzdolabı çalışmadı. Takılan parça çıkarıldı ve ücretinin banka hesabımıza yatırılacağı söylendi. Paranın hatta şu an yattığını servisin ücreti iade ettiği söylendi. Konunun i...
Yorumlar