Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Davlumbazın Gürültülü Çıkması Ve Mağaza İle Servisten Farklı Bilgilendirme

Satın Alınan Davlumbazın Gürültülü Çıkması Ve Mağaza İle Servisten Farklı Bilgilendirme
profile
Hazal
24 Temmuz 2025 19:13
954

14.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Malta Bosch şubesinden 1 adet davlumbaz ve 1 adet ocak satın aldım. Evimde günlük kullandığım davlumbaz çok gürültülü çalıştığı için bundan rahatsızlık duyuyordum. Mağazaya gittiğimde ocağı beğendim ve sessiz bir davlumbaz aradığımı belirttim. E***** isminde personel bize dwk66pj70t model kodu olan davlumbazın sessiz çalıştığını belirtti ve önerdi. Sesini dinlemek istediğimizde kablosunun takılı olmadığını ama başka bir modelden aynı sesi dinletebileceğini belirtti. Başka bir modelden sesini dinledik ve ürünü satın aldık. 22.07.2025 tarihinde servis personeli evime geldi. Ürünün montajını gerçekleştirdi. Orada sesini dinlediğim ürün ile montajdaki ürün sesi çok farklıydı, 1. Seviyede bile aşırı gürültülüydü. Mağazaya tekrar uğradım ve bana servis kaydı açtırıp ürünü ya fiyat farkı verip bir üst modelin sessiz olduğunu onu alabileceğimizi ya da servis kaydı ile iade yapılabileceğini belirtti. E***** bey. Servis kaydı için telefonla görüştüğüm kişi ise böyle bir şeyin mümkün olmadığını, bu ürünün sesinin böyle olduğunu, fiyat farkı verip bir üst model olarak alabileceğimiz ürünün de sesinin bir tık az olduğunu, aynı sorunu bunda da yaşayabileceğimizi belirtti. Ertesi gün tekrar mağazaya gidip servisle konuşmamızı anlatıp, bir üst ürüne şans vermek istediğimizi belirttik ama bize bunun da mümkün olmadığını tek yol Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamız gerektiğini belirtti. E***** Bey. Bosch güvenilir bir marka diye gittik ama neler ile karşılaştık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Bizi kaldırdılar, sizi de kandırmalarına izin vermeyin.

satin-alinan-davlumbazin-gurultulu-cikmasi-ve-magaza-ile-servisten-farkli-bilgilendirme-5.jpg
satin-alinan-davlumbazin-gurultulu-cikmasi-ve-magaza-ile-servisten-farkli-bilgilendirme-4.jpg
satin-alinan-davlumbazin-gurultulu-cikmasi-ve-magaza-ile-servisten-farkli-bilgilendirme-3.jpg
satin-alinan-davlumbazin-gurultulu-cikmasi-ve-magaza-ile-servisten-farkli-bilgilendirme-1.jpg
profile profile
2 Destek
17 Aralık 2025 17:01 (Şikayetten 4 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Davlumbaz Performansı Ve Titreşim Sorunu

profile
Burak
05 Ocak 2025 10:04
2.357
"Bosch genel merkezden aradılar ve ücret iadesi istediğimde sorun çıkartmadan mağduriyetim giderildi. Ücret iade edildi. Şaşkınım... Teşekkürler Bosch. Yine tercihim siz olacaksınız"

Bosch Ankastre Seti Sorunu: İlgisizlik Ve İade Talebi

profile
Rasim
06 Şubat 2025 11:56
1.586

profile
Zeynep
05 Ocak 2025 01:23
1.717
1
Nadire sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Davlumbaz Sıfır Çekim Gücü

profile
Nadire
13 Aralık 2023 16:04
8.092
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri