Bosch Ankastre Seti Sorunu: İlgisizlik Ve İade Talebi

Bosch bayisinden 15.01.2025 tarihinde aldığım ankastre setin davlumbazı fabrikadan arızalı çıktı. Kurulum yapılırken düz bağlantı yapmamız yasak priz taktırmanız lazım dediler ve ben prizi taktırdığımda davlumbazın 1. Kademesinde çalışmadığını ve 2. Kademede titreşimli çalıştığını fark ettim ve arıza kaydı oluşturdum. Servisten geldiler ve söylediklerimin doğru olduğunu, fabrikaya ileteceklerini, 2 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Aradan 15 gün geçti. Kimse tarafından aranmadım ve her iki günde bir ben aradım her defasında acil olarak belirtiyorum aranacaksınız dediler ve 15 gün geçti ne arayan ne soran var. Üründen ve Bosch markasından soğudum ürünümün iadesini istiyorum. Alsınlar gitsinler görmek bile istemiyorum artık. Bu kadar önemsenmediğim bu kadar muhatap alınmadığım bir marka olmamıştı. Bir daha önünden geçerken bile 2 kere düşünürüm.