Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Davlumbaz Performansı Ve Titreşim Sorunu

profile
Burak
05 Ocak 2025 10:04
2.357
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Bosch genel merkezden aradılar ve ücret iadesi istediğimde sorun çıkartmadan mağduriyetim giderildi. Ücret iade edildi. Şaşkınım... Teşekkürler Bosch. Yine tercihim siz olacaksınız”

Bosch davlumbaz DWK66PJ60T modeli. Öncelikle bu ürünü alm ayın aldırtmayın. Sebepler...
Yemek yaptığımda davlumbaza yakın ocağı kullanmama rağmen bütün evi yemek kokusu sarıyor. Çekiyor mu diye bakıyorum buharın 4de 1i (davlumbazın tan altına denk gelen buhar) çekiliyor. 4de 3ü mutfağa dağılıyor. Çekiş ve buhar yakalama performansı ber bat.
Gelelim ses meselesine. Motor sesinden falan bahsetmeyeceğim o en son konuşacağımız mesele. Cam kapak titriyor muazzam bir ses çıkartıyor. Elimle tutuyorum kesilsin diye. Bazen dengesi geliyor. Cam titremiyor ama bu seferde duvara verdiği titreşim sorunu çıkıyor. Mutfağın arka odasında davlumbazın sesinden yatamıyorum duvara dokunduğumda titreşimi hissediyorum duvarda. Çağrı merkezini arıyorum. Diyor ki siz ürünü görüp beğendiniz. Birincisi alırken bu ürün mağazada yoktu depodan getirtelim dedi. Öyle aldım. 2. Ncisi mağazada görsem bile altında yemek pişirme şansım mı var ki çekişini göreyim. Satıcı ancak diyor ki - çeker çeker ürün güzel- onların ağzına bakıp da alıyoruz. Velhasıl ürün ber bat ötesi 13 bin lira çöp oldu. İade istiyorum. Bakalım servis gelince ne olacak. İade olmasa bilir değişim istiyorum. En azından cam değil de ağzı geniş kare gibi olanlardan alayım en azından dumanı çeker.
Bir de Bosch dan mağdur olduğum için şunu söyleyeyim mağazalarınızdan "insanların güvenini kaybedeceğime paramı kaybetmeyi tercih tercih ederim" sözünü kaldırın. Arkasında durmayacaksanız milleti kandır mayın.

06 Ocak 2025 11:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Burak
Burak
06 Ocak 2025 13:31

Bosch merkezden aradılar. Bayan bayağı ilgili idi. Servisi yönlendirdi. Servis gelince neler olduğunu tekrar yazacağım...

Burak
Burak
06 Ocak 2025 18:36

Servis geldi. Çekim performansı şikayetimi (o an pişen bir yemek olmadığı için) gösteremedim ama anlattım. Sonra ses problemini gösterdim kendisi duvara elini koyup gördü uğultu ve titreşimin yoğunluğunu. Cam kapaktaki zangır zangır titreme yide gördü. Videolar çekti. Sağ olsun zorluk çıkartmadan ücret iadesine gidildi. Bakalım 2 güne cihaz alınıp iade yapılacak. Gelişmeleri yazacağım. Servis ilgisi için teşekkür ederim. İade yapıldığında yazacağım. Şu ana kadarki süreç için teşekkürler...

Burak
Burak
08 Ocak 2025 15:24

Bosch genel merkezden aradılar ve ücret iadesi istediğimde sorun çıkartmadan mağduriyetim giderildi. Ücret iade edildi. Şaşkınım... Teşekkürler Bosch. Yine tercihim siz olacaksınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Davlumbaz Hayal Kırıklığı: Çekim Gücü Yok, Servis İlgisiz

profile
Sibel
06 Ekim 2025 11:48
1.279
1
Nadire sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Davlumbaz Sıfır Çekim Gücü

profile
Nadire
13 Aralık 2023 16:04
8.092

Satın Alınan Davlumbazın Gürültülü Çıkması Ve Mağaza İle Servisten Farklı Bilgilendirme

profile
Hazal
24 Temmuz 2025 19:13
954
Satın Alınan Davlumbazın Gürültülü Çıkması Ve Mağaza İle Servisten Farklı Bilgilendirme
satin-alinan-davlumbazin-gurultulu-cikmasi-ve-magaza-ile-servisten-farkli-bilgilendirme-5.jpg
satin-alinan-davlumbazin-gurultulu-cikmasi-ve-magaza-ile-servisten-farkli-bilgilendirme-4.jpg
satin-alinan-davlumbazin-gurultulu-cikmasi-ve-magaza-ile-servisten-farkli-bilgilendirme-3.jpg
satin-alinan-davlumbazin-gurultulu-cikmasi-ve-magaza-ile-servisten-farkli-bilgilendirme-1.jpg

profile
Mustafa
10 Ocak 2024 11:43
2.726
Bosch Ankastre Set Hayal Kırıklığı
Bosch Ankastre Set Hayal Kırıklığı
Bosch Ankastre Set Hayal Kırıklığı
Bosch Ankastre Set Hayal Kırıklığı
+2
bosch-ankastre-set-hayal-kirikligi-7.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri