Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Davlumbaz Performansı Ve Titreşim Sorunu

3.396
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Bosch genel merkezden aradılar ve ücret iadesi istediğimde sorun çıkartmadan mağduriyetim giderildi. Ücret iade edildi. Şaşkınım... Teşekkürler Bosch. Yine tercihim siz olacaksınız

Bosch davlumbaz DWK66PJ60T modeli. Öncelikle bu ürünü alm ayın aldırtmayın. Sebepler...
Yemek yaptığımda davlumbaza yakın ocağı kullanmama rağmen bütün evi yemek kokusu sarıyor. Çekiyor mu diye bakıyorum buharın 4de 1i (davlumbazın tan altına denk gelen buhar) çekiliyor. 4de 3ü mutfağa dağılıyor. Çekiş ve buhar yakalama performansı ber bat.
Gelelim ses meselesine. Motor sesinden falan bahsetmeyeceğim o en son konuşacağımız mesele. Cam kapak titriyor muazzam bir ses çıkartıyor. Elimle tutuyorum kesilsin diye. Bazen dengesi geliyor. Cam titremiyor ama bu seferde duvara verdiği titreşim sorunu çıkıyor. Mutfağın arka odasında davlumbazın sesinden yatamıyorum duvara dokunduğumda titreşimi hissediyorum duvarda. Çağrı merkezini arıyorum. Diyor ki siz ürünü görüp beğendiniz. Birincisi alırken bu ürün mağazada yoktu depodan getirtelim dedi. Öyle aldım. 2. Ncisi mağazada görsem bile altında yemek pişirme şansım mı var ki çekişini göreyim. Satıcı ancak diyor ki - çeker çeker ürün güzel- onların ağzına bakıp da alıyoruz. Velhasıl ürün ber bat ötesi 13 bin lira çöp oldu. İade istiyorum. Bakalım servis gelince ne olacak. İade olmasa bilir değişim istiyorum. En azından cam değil de ağzı geniş kare gibi olanlardan alayım en azından dumanı çeker.
Bir de Bosch dan mağdur olduğum için şunu söyleyeyim mağazalarınızdan "insanların güvenini kaybedeceğime paramı kaybetmeyi tercih tercih ederim" sözünü kaldırın. Arkasında durmayacaksanız milleti kandır mayın.

6 Ocak 2025 11:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Burak
6 Ocak 2025 13:31

Bosch merkezden aradılar. Bayan bayağı ilgili idi. Servisi yönlendirdi. Servis gelince neler olduğunu tekrar yazacağım...

Burak
6 Ocak 2025 18:36

Servis geldi. Çekim performansı şikayetimi (o an pişen bir yemek olmadığı için) gösteremedim ama anlattım. Sonra ses problemini gösterdim kendisi duvara elini koyup gördü uğultu ve titreşimin yoğunluğunu. Cam kapaktaki zangır zangır titreme yide gördü. Videolar çekti. Sağ olsun zorluk çıkartmadan ücret iadesine gidildi. Bakalım 2 güne cihaz alınıp iade yapılacak. Gelişmeleri yazacağım. Servis ilgisi için teşekkür ederim. İade yapıldığında yazacağım. Şu ana kadarki süreç için teşekkürler...

Burak
8 Ocak 2025 15:24

Bosch genel merkezden aradılar ve ücret iadesi istediğimde sorun çıkartmadan mağduriyetim giderildi. Ücret iade edildi. Şaşkınım... Teşekkürler Bosch. Yine tercihim siz olacaksınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Davlumbaz Hayal Kırıklığı: Çekim Gücü Yok, Servis İlgisiz

1.628

Bosch yetkili bayi Bakırköy Carousel’den yaklaşık 1 ay önce DWK66PJ60T model ankastre set aldık. Fırın ve ocaktan memnun...

1 Destek1 Yorum

Bosch Ankastre Set Hayal Kırıklığı

3.811

Media Markt'ten 12.10.2023 tarihinde Bosch marka üçlü ankastre set aldım ve yaklaşık 1,5 ay sonra gelen ürünümü kurmak i...

Bosch Ankastre Set Hayal Kırıklığı
Bosch Ankastre Set Hayal Kırıklığı
Bosch Ankastre Set Hayal Kırıklığı
Bosch Ankastre Set Hayal Kırıklığı
+2
Çözüldü

Bosch Davlumbazda Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm

914

"Firma süreci hızlı bir şekilde çözemedi. Ama uzun bir süre sonucunda beni memnun eden sonuca ulaştık. Arızalı ürün değiştirildi yeni ürün getirildi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Davlumbaz Ve Yetkili Servis Problemi

Bosch DavlumbazVe Yetkili Servis Problemi

Profil fotoğrafı
Zilan
Bosch Davlumbazın Takılamaması, Fayans Delinmemesi!

Bosch DavlumbazınTakılamaması, Fayans Delinmemesi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Bosch Dwk66pj20t Problemli Davlumbaz

Bosch Dwk66pj20tProblemli Davlumbaz

Profil fotoğrafı
Emre
Bosch Davlumbaz Dışarıya Üflüyor, Ocak Kullanılamıyor

Bosch DavlumbazDışarıya Üflüyor, Ocak Kullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Bosch Yetkili Servis Yüzünden Yeni Tezgahım Çöp Oldu

Bosch YetkiliServis Yüzünden Yeni Tezgahım Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Yasemin
Bosch Davlumbaz Aşırı Gürültülü Çalışıyor

Bosch DavlumbazAşırı Gürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Huseyin

Öne ÇıkanKonular

DWK66PJ60T Logo
Bosch
DWK66PJ60T
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri