to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Kayseri’de yetkili bir servisten aldığım Bosch çamaşır makinem garanti kapsamındayken arızalandı. Servis, makinenin kartının yandığını söyleyerek yedek parça siparişi verdiklerini ve en kısa sürede geleceğini belirtti. Servis elemanı, böyle bir arızanın pek görülmediğini özelli...
Bosch WGA242Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Makineyi ilk aldığım dönemden beri çamaşırlarımda yumuşatıcı kokusu alamıyordum, son bir aydır ise buna ek olarak ara sıra yumuşatıcıyı tambur lastiğine damlatmaya başladı ve lastiğin ...
Aralık 2025’te Bosch Ümraniye Çarşı Bekarlar bayisinden aldığım ürünler için yaklaşık bir ay öncesinden net bir teslimat ve kurulum günü belirlememize rağmen, ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik ürünler için tekrar gün ve servis oluşturuldu ancak ürünler geç geldiği için bu kez de servis saati geçt...
Bosch marka bulaşık makinemiz su almamaya başlayınca Bosch yetkili servisini arayarak durumu anlattık ve randevu oluşturduk. 13 Nisan’da Samsun Atakum bölgesindeki yetkili servis eve gelerek makineyi kontrol etti, ancak “herhangi bir sorun yok” diyerek hiçbir onarım veya parça değişimi yapmadan ayrı...
4 Nisan 2026 tarihinde Bosch marka ankastre set, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve çamaşır makinesinden oluşan toplam 5 adet cihazımın kurulumu için 18 Nisan 2026 tarihine randevu aldım. Daha sonra 9 Nisan günü saat 13.20 sıralarında müşteri temsilciniz ile görüşerek bu randevuyu 11 Nisan 2026 t...
Yenimahalle Bosch servis Teknisyeni randevu saatleri içerisinde evde olmama rağmen adresime hiç gelmeden randevumu yeniden almamı talep etti kabul etmedim ve sözlü tartışma yaşadım. Farklı bir teknisyen yönlendirildi cihazımın bakıma ihtiyacı olduğunu ve atölyeye götürmesi gerektiğini söyledi. Bakım...
9 Mart 2026'da Trendyol'dan Bosch marka elektrikli süpürge aldım. Ürün elime birkaç gün sonra ulaştı. Ürünü teslim alırken kontrol etmek için kutuyu açtım, çıkardım ve deneme yapacağım. Kablosu yuvasından çıkıyor ama tekrar geri içine çekiyor. Önceki süpürgemde kablosu yuvada kalıyordu. Satıcıya yaz...
"Bosch yetkilileri, yaşadığım gecikme ve yanıltıcı bilgilendirme sürecine rağmen sorunumun çözülmesinden memnuniyet duyuyorum. Teşekkür ederim."
Muğla Seydikemer ilçesindeki bayiden Bosch SMS26WOOT model bulaşık makinesi satın aldım. Satış esnasında özellikle çarşamba ve cuma günlerinin kesin k...
"Sorunun giderilmesi noktasında ilgili davranıldığı için çok teşekkür ederim. Ayrıca Ankara Bölge Teknik sorumlusu Öcal Arslan beyefendiye ayrıca teşekkür ediyorum. Telefonda gelişmeleri takip eden Başak Sayan hanıma teşekkür ediyorum. Öcal beyin evime ikinci gelişinde beraberinde gelen Ankara Gölbaşı Teknik servis şefi Bilgin Marsan beyefendiye de teşekkür ediyorum"
07.02.2026 tarihinde Bosch marka buzdolabımın lastiklerini daha uzun ömürlü olsun diye Ankara Gölbaşı’ndaki yetkili servis personeline değiştirttim. A...
"Sorunum çözüldüğü ve arkasından telefonla bilgi alındığı için firmaya teşekkür ederim."
Bosch servisi ile yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de iletişim ve ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Cumartesi günü gelen servis, buzdolabım için parça temini sağladı ve parça çarşamba günü geleceği söylendi. Parça geldiğine dair mesaj gelince, buzdolabının fişini çekmem gerektiği s...
03.02.2026 tarihinde Kağıthane Axis Bosch bayisinden kgn76cıe0n model Bosch buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında 07.02.2026 tarihine 12.00–14.00 saatleri arası teslimat, 14.00–16.00 saatleri arası da kurulum randevusu oluşturduk. Teslimat günü ve saatleri bizim için çok kritik olduğu için bu ...
"Bu sabah Bosch çağrı merkezinden arandım. Özür dilediler gelişen olumsuz durum için. İlgili servis ve teknisyenin uyarıldığı belirtildi. Randevu saatinde yapılacak değişiklik için mutlaka müşterinin onayının alınması konusunda hassas olduklarını ama benim olayım da bu durumun atlandığını belirterek özür dilediler."
Bosch marka çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi almıştım. Garanti süreleri geçtikçe sırayla arıza vermeye başladılar. Çamaşır makin...
Bosch çamaşır makinesi su akıtma sorunu 09.02.2026 saat 12:30’da müşteri temsilcisine bağlanıp durumu izah ettim ve teknik servis randevusunu 10.02.20...
Bosch marka bulaşık ve çamaşır makinesi kurulumu için servis randevusu oluşturmuştum. Bugün için “gün içinde geleceğiz” denildiği halde herhangi bir saat bilgisi verilmedi. İşte olacağımız için ve gelmeden 2 saat önce ararlarsa evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen servis ekibi eve ge...
Merhaba, Yaşadığım durum artık basit bir servis sorunu olmaktan çıkmış, kanıtlı bir mağduriyete dönüşmüştür. Yetkili servis, çamaşır makinemdeki kurutma problemi için adresime gelmiş; ancak program bitmeden evi terk etmiştir. Buna rağmen merkeze, “arıza yok, çamaşırlar kurudu” şeklinde gerçeğe aykı...
Bosch yetkili servis hizmetinden ciddi şekilde mağdur edildim. Çamaşır makinemin üzerine kurutma makinesi yerleştirilmesi için ücreti karşılığında tam 3 ayrı servis talebi oluşturmama rağmen, servis ekipleri randevu verilen günlerin hiçbirinde gelmedi. Her servis talebinde randevu verilmesine rağmen...
Bosch marka buzdolabımın soğutma sistemi arızalandığı için yetkili servisten randevu talep ettim. Müsait olduğum saatler özellikle soruldu ve buna göre saat 11’e kadar geleceklerini belirterek randevu verdiler. Ben de buna güvenerek iş yerimden izin aldım ve o gün için programımı tamamen servise gör...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinem daha 3 aylıkken musluk arızası verdi ve bunun üzerine 07.01.2026 tarihinde yetkili servisten randevu aldı...
"Manavgat taki bize yönlendirdiğiniz Servisin Esas işi olan (Ankastre Ocak) montajını geç te olsa yaptırabildiğiniz için teşekkür ederiz. (Servis gelmeden önce eski ocağınız sökülmüş olması zorunluluğu sebebi ile sıkıntı çektik planlanan gün değil 3. Gün geldi.)"
"Sonunda ilgilenip yardım ettiğiniz için teşekkürler."
Bosch müşteri hizmetleri tarafından 27.11 tarihinde çamaşır makinem için ek garanti aboneliği teklifiyle arandım. Bosch çamaşır makinesi 9 kg, 1200 de...
"Ankara Mamak'ta ki yetkili servis sahibi Furkan beye ve müşteri temsilcisindeki Furkan beye ve Demetgül deki Bosch servisinde yardımcı olanlara teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözmek için ellerinden gelenleri yaptılar ve yardımcı oldular. Müşteri hizmetlerindeki birinin hatası yüzünden maalesef yaşandı ama çözmek için uğraşan herkese teşekkür ederiz."
"Sorun giderildi Teşekkürler."
Bosch marka wga model çamaşır makinesi için yaklaşık 2 haftadır servis randevusu almaya çalışıyorum ancak randevularım üst üste iptal ediliyor. Bu süre içinde 4 kez randevu oluşturuldu ve her seferinde “bölgedeki yoğunluktan dolayı yaşanan aksaklıklar sebebiyle arkadaşlarımız bugün gelemeyecektir” d...
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
