Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Fakat Siparişim Sistemde Görünmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Yeliz
18 Kasım 2025 13:57
999

Bosch’un online mağazasından bugün KGN55CWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim başarıyla tamamlanmasına ve kredi kartımdan 45.000 TL çekilmesine rağmen, “Siparişlerim” sayfasında herhangi bir kayıt görünmüyor. Ayrıca siparişin alındığına dair e-posta veya SMS de tarafıma ulaşmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bana yalnızca “Konuya dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim ve siparişimin teyidini alamadım. İlk defa Bosch’tan alışveriş yapıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Siparişimin sistemde görünmemesiyle ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Ya siparişimin onaylanmasını ya da ödemenin iadesini istiyorum.

19 Aralık 2025 11:31 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabının İlanla Uyuşmayan Ölçüleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Ahmet
03 Ağustos 2025 11:39
660
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Buzdolabı Gıdalarımı Donduruyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Neşe
02 Eylül 2025 12:08
2.367
Yeni Aldığım Buzdolabı Gıdalarımı Donduruyor Çözüm Sunulmuyor
Yeni Aldığım Buzdolabı Gıdalarımı Donduruyor Çözüm Sunulmuyor
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabında Sürekli Rahatsız Edici Ses Sorunu Yaşıyorum

profile
Mustafa
17 Eylül 2025 02:40
2.088
"Müşteri hizmetleri tarafından en kısa süre içerisinde tarafıma dönüş yapılarak gerekli işlemler yapıldı ve sorun çözüldü, umarım bir daha tekrarlamaz, müşteri hizmetlerinin ilgisi için çok teşekkür ederim ☺️"
1
Evnur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabım İlk Günden Beri Soğutmuyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

profile
Evnur
11 Ağustos 2025 19:27
2.416
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Arzu
14 Ekim 2025 11:29
1.016
buzdolabi-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-1.docx

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri