Bosch Müşteri Hizmetleri Yetkili Servis
1.244 şikayet
78.000 TL’lik Alışverişim Teslim Edilmedi, Bayi Kayboldu

12.11.2025 tarihinde Karaman’da Bosch yetkili servisi/bayisi olarak faaliyet gösteren Bayram Çağlayan’dan bir adet buzdo...labı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık ve toplamda 78.000 TL ödeme yaptık. Ödemeye dair slip ve yaptığımız alışverişe ait sözleşme şu an hala elimizde bulunuyor. An
Arızalı Bosch Robot Süpürge Ve İade Reddi

08.11.2025 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch Spotless max Cam model robot süpürge satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımızda, temizlik yaparken evi temizlemek yerine daha çok kirlettiğini, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve sürekli etrafa çarptığını fark ettik. 10.11.2025 tarihind
Buzdolabım Soğutmuyor Ve Su Kaçırıyor, Ürün Değişimi İstiyorum

04.12 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba şubesinden Bosch KDN76XWE1N model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığımız ...günden beri buzdolabı düzgün şekilde soğutmuyor. İlk gelen servis dolapta herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak sorun hiç düzelmedi. Daha sonra ikinci kez servis kayd
10 Yıllık Motor Garantisi Olmasına Rağmen Servisin Ücret Talep Etmesi
Bosch Serie 6 elektrikli süpürgemi 14.03.2023 tarihinde satın aldım ve ürünün 10 yıl motor garantisi bulunuyor. Süpürgen...in motorunda arıza oluştuğu için yaklaşık 15 gün önce Afyonkarahisar Dazkırı’daki yetkili servise gönderdim. Servisten, motorun bozulduğunu ve toz gittiği için motoru garanti kapsa
Bosch Tezgah Üstü Ocakta Kısa Sürede Küflenme Ve Ücretsiz Değişim Talebinin Reddi

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Bosch marka tezgah üstü ocağımda, markanın yazdığı bölümde küflenme meydana geldi. Evde norm...al kullanım dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu bölgede küf oluşması hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından endişe veri



Bosch Dik Süpürge Sürekli Parça Kırılmaları Ve Servis Masrafları
Bosch Unlimited 7 serisi dik süpürgeyi 212 Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına r...ağmen, yaklaşık bir yıl önce süpürgenin borusu kırıldı ve oldukça yüksek bir ücret ödeyerek boruyu değiştirmek zorunda kaldım. Bosch kalitesine güvenerek bu durumu tolere ettim; an


Teslim Edilmeyen Bosch Ürünleri Ve Kapanan B***** Çağlıyan DTM Bayisi

'23.12.2025 tarihinde Karaman’daki B***** Ç******* Bosch DTM bayisinden Bosch Serie 6 buzdolabı, çamaşır makinesi, kurut...ma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, IBAN’a 100.000 TL havale/EFT ile yaptım. Satın alma sırasında bana sözleşme ve ödeme dekontu verildi; bu belgeler
Bosch Yetkili Servisinde Değişen Fiyatlar Ve Randevu Ertelemesi

Bosch marka çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 26'sında yetkili servise başvurdum. Yapılan kontrolde makinenin ...tamburu ve amortisörlerinin değişmesi gerektiği söylendi. İlk görüşmede bana kazan temizliği için 2.650 TL, kayış değişimi için 1.850 TL ve 3 adet amortisör için 650 TL olmak üzere
Pompa Değişimi İçin 5 Gün Söz Verildi, 20 Gün Geçti

Bosch marka bulaşık makinem suyu boşaltmadığı için yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. 10 Aralık’ta yetkili ...servis gelip inceledi ve pompanın arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Parça için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak pompanın stokta olmadığı ve daha sonra d

"Özellikle süreç boyunca ilgilenen Neslihan hanim ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Bosch Yetkili Serviste Şarj Aletimiz Kayıp, Yan Sanayi Adaptör İle Çözüm Sunuldu

"Burada yayımlandıktan hemen sonra temsilci tarafından arandık. Kendi adaptörümü de değil yeni sıfır kutuda tam set şarj aleti geldi."
Bosch Kahve Makinesinde Sürekli Taşma Sorunu Ve Çözüm Yok


Bosch Süpürgem Çekim Gücünü Yitirdi Ve Kendi Kendine Duruyor

2022 yılında satın aldığım Bosch bgs Seri 8 süpürgemden ilk zamanlar çok memnundum, çekim gücü gayet iyiydi. Ancak yakla...şık son 1 yıldır süpürgem eskisi gibi çekmiyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü. Buna ek olarak çalışırken kendi kendine duruyor, kısa bir süre sonra yeniden çalışmaya başlıyor v
Bosch Buzdolabı Arızasında Yetkili Servisin Yetersizliği Ve Güven Kaybı

Yaklaşık 4 yıl önce Malatya Doğa Cadde AVM’de bulunan bayiden Bosch marka KDN86AWF0N/01 model bir buzdolabı aldım. 4 yıl...da buzdolabı arızalandı, soğutma yapmamaya başladı ve sürekli alarm vermeye başladı. Yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetlerini aradım, dereceyi düşürmemi, böylece düzeleceğin
Yüksek Sesli Bosch Dikey Süpürge Çocuğumun Korkusunu Artırıyor

Bosch marka dikey süpürgeyi online olarak satın aldım ve ürün, ilk günden beri normalden çok daha yüksek sesle çalışıyor.... Evde 5 yaşında serebral palsi hastası bir çocuğum var ve ev hijyenine özellikle dikkat etmem gerekiyor. Ancak süpürgenin çıkardığı yüksek sesten dolayı çocuğum korkuyor, bu da te
Bosch'tan Bakım Hatırlatması Yapmadığı İçin İkinci Bakım Kullanılamıyor

Bosch marka WTW85420TR/12 model kurutma makinem için Ekim 2022 tarihinde 2 defalık bakım paketi satın aldım. Hem satın a...lma sırasında hem de ilk bakımı yapmaya geldiklerinde, bakım zamanı geldiğinde beni kendilerinin arayıp bilgilendireceği söylendi. Nitekim ilk bakım için 5 Ekim 2023 tarihinde Bosc
Bosch Bulaşık Makinesinin Sepetleri Kısa Sürede Paslandı, Ücretsiz Değişim Talebi
2017 yılından beri kullandığım Bosch SMS46II00T/28 model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepetlerinde, birkaç hafta... önce ciddi paslanmalar fark ettim. Ürünün bu kadar sürede paslanmasını normal ve kabul edilebilir bir durum olarak görmüyor, makinenin kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bosch yetkili



Bosch Servisinde Yanlış Parça, Ek Ücret Ve İade Sorunu
Bosch marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 5 Aralık tarihinde Bosch yetkili servisini çağırdık. Servis, makinede bi...r parçanın bozuk olduğunu, bu parça değiştirilirse sorunun çözüleceğini belirterek bizden 3.800 TL ücret talep etti. Ödemeyi yaptıktan sonra parça getirildi ve montajı yapıldı; anc
Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesinde Deterjan Ve Su Haznesi Sızıntısı Nedeniyle Çürüme Ve Kabarma

Bosch Serie 4 9 kg çamaşır makinemde bu ay itibarıyla deterjan ve su alma haznesinden sızıntı olmaya başladı. Haznenin a...lt kısmı bu sızıntıdan dolayı çürümeye ve kabarmaya başladı; bu durum hem makineye hem de bulunduğu yere zarar veriyor. Adresim İstanbul Pendik, Yolcu Sokak No:4 Daire:15 olup, şu




Bosch Çamaşır Makinesinde Yumuşatıcı Gözünde Su Birikmesi Ve Çekmemesi

Bosch marka Serie 4 10 kg çamaşır makinemde yaklaşık iki aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Makinenin yumuşatıcı g...özüne su doluyor fakat yumuşatıcıyı çekmiyor ve su sürekli o gözde birikmiş şekilde kalıyor. Her yıkamada aynı durumla karşılaşıyorum ve sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Makiney
Bosch Dikey Süpürge Katlanır Boru Kilit Mandalı Kırıldı Garanti Kapsamında Parça Talebi
"Şikayeti paylaştığım gün Bosch çağrı merkezi tarafından arandım ve servis yönlendirmesi yapıldı. Kullanıcı hatası ise düşük bir ücretle değişim yapılacağı, kullanıcı hatası değilse ücretsiz değişim yapılacağı bildirildi. Servis kontrole geldi ve ücretsiz değişim yapılacağını parçayı geldiği zaman değiştireceklerini söyledi. Bugün tekrar aradılar değişimin gün içerisinde sağlanacağını bildirdiler. Bosch markasına ilgisi ve çözüm konusunda takibi için teşekkür ederim."


Bosch Kurutma Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum
16.06.2025 tarihinde Bolu Merkez’de bulunan Bosch Premium Yetkili Satıcı Yılmazlar Premium A.Ş.’den WQA24201TR model kur...utma makinesi satın aldım. Ürüne 36.240 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra kurutma yaptığım tüm kıyafetlerin kesildiğini, yırtıldığını ve parçalandığını fark ettim. Bu




Düşük Sıcaklıklarda Çalışmayan Bosch Buzdolabı İade Talebi

Bosch marka buzdolabını geçen yıl Kasım ayındaki indirim döneminde N****** B**** B*********** Bosch bayisinden satın ald...ım. Ürünü aldığımız ilk günden beri köyde hava sıcaklığı 10 derecenin altına düştüğünde buzdolabı devreye girmiyor, çalışmadığı için içindeki yiyecekler bozuluyor ve sürekli gıda k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87