to read complaints and reviews, or file yours.Toyzz Shop Mağazasında Boya Dökülen Oyuncağa Koşulsuz İade Reddi
04.06.2026 tarihinde Konya Kent Plaza Toyzz Shop mağazasından “Sun. BTF. Figür. Stretc” isimli, içi kum olan bir oyuncak satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün oyuncağın yüzündeki boyaların döküldüğünü fark ettim.
Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ancak personel, tüm ürünlerin böyle olabileceğini söyleyerek iade
talebimi reddetti. Satın alırken bu oyuncağın boyasında dökülme veya renk atması olabileceğine dair hiçbir şekilde
bilgilendirilmedim ve koşulsuz 15
gün içinde iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ayrıca müşterilerin bu tür ürünler hakkında doğru ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Mağaza çalışanlarının ilgisiz ve çözümden uzak tutumu nedeniyle Toyzz Shop markasının da bu durumdan olumsuz etkilendiğini
belirtmek isterim.
04.06.2026 tarihinde Toyzz Shop Konya Kent Plaza mağazasından 'Sun. BTF. Figür. Stretc' adlı oyuncak aldım. Oyuncağın yüzündeki boyalar ertesi gün döküldü. Mağazaya iade için götürdüm, ancak personel ürünün böyle olabileceğini söyleyerek iade talebimi reddetti. Koşulsuz 15 gün içinde iade hakkım olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
