to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, biz Bosch Serie 2 çamaşır makinesi kullanıcısıyız. Makinemizin kapak menteşesi oluyor, herhalde orası kırıldı. 12/05/2026’da yetkili servisi aradım ve garantinin karşılamayacağını, ücret talep edildi. Parça için parça sipariş ettim, 6 iş günü içinde gelecek dendi, hâlâ gelmedi ve yapılma...
Bosch marka buzdolabımın kapak kenarları ve menteşe bölgelerinde, yaklaşık 1 yıldır giderek artan boya atması ve paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli temizlememe ve darbe, kimyasal vb. Bir dış etken olmamasına rağmen bu durum ortaya çıktı. Buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve garantisi yeni...
Geçen yıl satın aldığım Bosch Serie 4 WGA252Z0TR/46 model çamaşır makinesinin bu sene deterjan çekmecesinin yan tarafında çatlak oluştuğunu ve ön kapağın menteşe üzerinden kırıldığını fark ettim. Makine sadece yaklaşık 1 yıldır, normal şekilde kullanılıyor. Kapının sadece açma kapama hareketiyle men...
Bosch çamaşır makinemin kapağının menteşi kırıldı. Bunun için servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün geldiler Güngören servisi sadece ufacık bir menteşe için bana 4200 TL gibi bir fiyat çıkardılar. Bu fiyatın çok olduğunu ve veremeyeceğimi söylediğimde ise benden 900 TL eve gelme bedeli aldılar. Ya ins...
"24 saat içerisinde kapak değiştirildi teşekkürler"
Muğla Menteşe Merkez’deki Serger Ticaret’ten Bosch Silence Serie 4 bulaşık makinesi satın aldım. Makine geçen hafta perşembe günü teslim edildi, henüz bir hafta bile olmadan yıkama ve kurutma performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her yıkama sonrasında özellikle cam ürünlerde bardak...
2024 yılında satın aldığım Bosch Serie 6 kurutma makinesinin kapağının menteşe kısımları yaklaşık 1 haftadır hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanı...
"Bosch tarafıma ulaştı ve dondurucu kapağı Garanti kapsamında yenisi takıldı"
Bosch Home internet sitesinden sıfır olarak satın aldığımız buzdolabını evlilik hazırlığı sebebiyle yeni evimizde kullanmak üzere 2 Ocak tarihinde sipariş verdik, 13 Ocak’ta teslimat yapıldı. Ürünü ev taşınma sürecimiz nedeniyle ancak yaklaşık bir ay sonra, 11 Şubat’ta paketinden çıkarabildik. Kutuy...
"Biraz uğraştırmalarına rağmen ütünün değişimi sağöadığınız için teşekkürler Bosch"
Ekim ayında Bosch marka KGN55VIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimi ve kurulumu yapıldığı günden itibaren buzdolabının üst kapağından aşırı...
"Şikayetim sonrasında Bosch marka servisi tarafından arandım. Ve ücretsiz bir şekilde kapağın değişimi yapıldı. Ancak servis yetkilileri galoş giyerek işlem yapsalardı daha da memnun olurdum. Teşekkürler."
Bosch marka kurutma makinemin kapağının menteşe kısımları yaklaşık 2 haftadır hiçbir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen sertleşti ve...
"Pınar Hanım ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim güven benim için çok önemli sorun olduğunda karşılıklı konuşmak ve muhatap bulmak altın kadar değerli"
Bosch WAT 24480 model çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Makinenin kapağını hafifçe dokundurarak kapatmak isterken menteşesi bir anda kırıldı ve şu an kapak hiç kapanmadığı için makineyi kullanamıyorum. Makinem garanti kapsamında değil ancak menteşenin bu kadar basit ve hafif bir do...
"Tarafımdan iletilen şikayet üzerine Bosch servisi çok kısa sürede geri dönüş sağlamıştır. Buzdolabının paslanan kapakları, çamaşır makinesinin körük demiri değiştirilmiş; süpürgenin self-cleaning bölümündeki kırık parça yeni parça ile değiştirilmiştir. Hızlı geri dönüşleri, ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Bosch’a ve servis ekibine teşekkür ederim."
Bosch WGK244Z0TR model çamaşır makinesini internetten satın aldım. Kurulum için İzmir Bornova’daki adresime gelen yetkili servis ekibi, makinenin bulunduğu yerdeki kapının menteşe vidalarını sökemeyeceğini söyledi. Ben sökebileceğimi, sadece makine montajını yapmalarını istedim. Ancak servis ekibi, ...
Bosch KGNN56LBE0N/07 model buzdolabımda yaklaşık 15-20 gündür üst kapak menteşesinden gıcırtı sesi geliyor ve alt soğutucu kapağındaki camda da sorun oluştu. Sorunlar için 3 kez Bosch yetkili servis geldi. Son olarak menteşe ve alt kapağın değişeceği söylendi, işlemlerin garanti kapsamında yapılacağ...
"Şikayetimin görüntülenmesinin ardından genel müdürlük tarafımla iletişime geçti. Hemen servis ekibi yönlendirildi, şikayet konusu ile ilgili video kayıtları alındı ve yapılan inceleme sonucunda şikayetimin haklı olduğu tespit edildi. Kapak değişimi gerçekleştirildi. Bu süreç boyunca genel müdürlüğün düzenli olarak tarafıma geri dönüş sağlaması ve ilgisi için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki asıl düşündürücü nokta; eğer bu platform üzerinden şikayetimi iletmemiş olsaydım süreç nasıl ilerleyecekti? Genel merkezdeki mühendisler konuya müdahil olmasaydı, eve gelen servisin “kullanıcı hatası” diyerek değerlendirdiği durum geçerli mi sayılacaktı? Bu soru aklımda kaldı. Yine de sürecin sonunda çözüm üretilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
29.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Sinan Mahallesi 1. Cafe Agora AVM Faz 2 IKEA No:** adresindeki Moya Concept Bosch bayisinden KGN86VWE0N/01 model bir buzdolabı satın aldım. Fatura numaram: svk2025000000459. Ürün 2 gün sonra teslim edildi. Teslimat sırasında buzdolabının yan tarafında göçük old...
Bosch’tan 02.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Kutup Bosch mağazasından aldığım Serie 6 ankastre fırının kapağının kurulumdan 1 hafta sonra yamuk olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanamadım. Sorunun sürekli olduğunu ve kapağın baştan beri bu şekilde olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca, Bosch’...
Bosch Climate 9305 model klimamın ön panel klipsi ve menteşe kancası yaklaşık 2 yıl önce kırıldı. Ürünü Batman Merkez’de satın aldım ve kullanmaktayım. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Klimamın seri numarası: 000398 (fd 9305). Kırılan ön panel klipsi ve menteşe ka...
Bosch marka buzdolabımı alalı henüz iki yıl olmadan, kapağını kapatırken hem üst hem de alt dondurucu kapağının menteşesi aynı anda kırıldı ve kapaklar üzerimize düştü. Bebeğimle birlikte son anda kendimizi kurtardık. Üst kapakta bulunan tüm yumurta ve cam şişeler yere düşerek kırıldı. O sırada altı...
Bosch Serie 4 Silence model bulaşık makinemin inox kapak alt kısmında, menteşe bölgesinde ve açılır menteşelerde paslanma oluştu. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca 2 günde 1 kez, ekstra bir ürün kullanmadan çalıştırıyoruz. Paslanma sorununu 2 ay önce fark ettik. Bulunduğu konum...
2018 yılında İstanbul Çeliktepe’deki Bosch bayinizden HTB12E458T/02 model midi fırın aldım. Fırının altı az, üstü ise fazla pişirme sorununu ilk aldığımızda fark ettik fakat yaklaşık iki yıl boyunca çok fazla kullanma fırsatımız olmadı. Garanti süresi bittikten sonra ise fırının kapak tutma menteşel...
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
