to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan Bosch WQG25100TR 10 kg kurutma makinesi satın aldım. 6 Eylül 2025 Cumartesi sabahı 10.00-12.00 arasında kurulum için Bosch müşteri hizmetlerinden randevu aldım ve üst üste kurulum yapılacağı için bağlantı aparatının getirilmesini özellikle belirttim. Servis, 6 Eylül günü saat 12.05’te geldi ancak bağlantı aparatı yanlarında yoktu. Aparatın çarşamba günü geleceğini söyleyip gittiler. 13 Eylül’de tekrar geleceğiz dediler, benim tekrar randevu almama gerek olmadığını belirttiler.
13 Eylül Cumartesi günü sabah 10.00’dan akşam 17.00’ye kadar evde bekledim, ancak servis gelmedi. 17.16’da servis elemanı tarafından arandım fakat evden çıkmak zorunda kalmıştım. Şu anda iki haftadır kurulum yapılamadığı için kurutma makinesini kullanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunum çözülmedi.
Kurulumun gecikmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ürünün fiyatı bu süreçte 1.000 TL düştü. Ayrıca doğum günümde de evde servis beklemek zorunda kaldım. Bursa/Yıldırım’da yaşıyorum ve hâlâ kurulum yapılmadığı için kurutma makinesini kullanamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hediye ürün veya indirim şeklinde bir telafi talep ediyorum.
28 Nisan 2025 tarihinde Media Markt internet adresinden Bosch marka WQG241A0TR model numaralı kurutma makinesi sipariş ettim ve ürün 02.05 tarihinde dış ambalajı hasarsız olarak teslim edildi. Kurulum için 10.05 tarihine randevu oluşturuldu ve kurulumu yetkili servis tarafından tamamlandı. Bir sonra...
Media Markt'ten 20.10.2022 tarihinde Bosch markalı bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Düğününüzün 1 yıl sonra olacağını söyledik. Depolarında tutamayacaklarını söylediler ve ürünleri bize teslim ettiler. Ürünleri teslim ederken 1 yıl içinde ücretsiz kurulum yaptırabileceğimizi ancak ü...
Media Markt'tan Aldığım Bosch Kurutma Makinesi Hasarlı ve Eksik Aparatlı Geldi! 10 Mart 2024 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka kurutma makinesi satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hasarlı ve eksik aparatlar ile teslim edildi. Hasar Problemi: Ürünün kurulumu için gelen Bosch teknik ekibi,...
14 Aralık 2023'te Media Markt'tan Bosch kurutma makinesi aldım. Yaklaşık 10 gün oldu hala kurulumu yapılmadı. Bosch müşteri hizmetlerini arayıp pazartesi servis randevusu almama rağmen ve çamaşır makinesinin üzerine kurulacağını söylememe rağmen Yetkili servis aparat yok diye 6 gündür bekletiyor
Bosch marka kurutma makinesi aldım. Teslim edildikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için randevu talep ettim. Randevuyu 1 hafta sonrasına 03.06.25 tarihine verdiler, randevu verirken saat aralığı talep ettim, saat aralığı veremediklerini gün olarak verebildiklerini söylediler. 03.06.25 ...
Yorumlar