to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Mi? Asla!
19.04.2024 tarihinde Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan çamaşır kurutma makinesinin yaklaşık 2 ay sonra hiçbir darbe vs olmadan ön panelinde 2 adet çatlak oluştu. Servise bu durumu bildirdiğimizde ise servis cihazı görmeye gelmeden ücretli değişiminin yapılacağını belirtti. Genel müdürlüğe bu konuda itirazda bulunduk ancak onlar da fabrika ile görüştüğünü ve bu durumun mümkün olmadığını belirterek mağduriyetimiz ile ilgili hiç yardımcı olamadılar. Bu şikayeti yazmamdaki amaç kurutma makinesi alırken iyi marka olsun mantığında yaklaşarak Bosch markasını tercih etmemeleridir. 10 bin tl daha aşağı ödeme yaparak gayet güzel makineler tercih edebilirler. Ben markanın ürününün arkasında duracağı ümidiyle seçtim ancak yanıldım. Basit plastik bir parçasının değişimini bile gelip arıza tespiti yapmadan ücretli diye direten bir firmayı tercih etmiş bulundum, pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
