to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinemde Kurulum Hatası Nedeniyle Endişeliyim
Yaklaşık 8 aydır Bosch WQG244C1TR/05 model kurutma makinesini kullanıyorum. Cihazda tahliye hortumu bağlantısı olduğu için, suyun üst su haznesinde toplanmasını normal karşıladım ve zaman zaman su haznesini manuel olarak boşalttım. Ancak daha sonra yaptığım araştırmalarda, suyun üst bölümden tahliye delikleri aracılığıyla otomatik olarak tahliye hortumuna yönlendirildiğini öğrendim.
11 Kasım tarihinde servis ile iletişime geçtiğimde, kurulum sırasında tahliye tıpasının çıkarılmadığını ve bu nedenle cihazı yaklaşık 8 aydır kurulum hatasıyla kullandığımı öğrendim. Servis, tıpayı çıkarmam gerektiğini belirtti. Şu an için cihazda herhangi bir arıza veya performans kaybı yaşamamış olsam da, ileride oluşabilecek olası sorunlar konusunda endişeliyim.
Cihazımın garanti süresi devam ediyor. Bu kurulum hatası nedeniyle ileride yaşanabilecek herhangi bir arıza ya da performans kaybının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch İletişim Merkezi
