to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Çizik Buzdolabı Ve Servisin Değişim Reddine Karşı
16.03.2026 tarihinde Bosch KGP76AWC0N model buzdolabını Safir Bilişim’den satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir saat sonra iç temizliğini yaparken buzdolabının içinde çizikler ve sonradan atılmış, dökülmüş gibi duran yerler olduğunu fark ettim.
Durumu aynı gün içinde yetkili servise ilettim. Buna rağmen, ürünün kullanım açısından sorun teşkil etmediği, bu nedenle herhangi bir işlem ve değişim yapılmayacağı söylendi. Sıfır olarak aldığım buzdolabını bu şekilde defolu olarak kullanmam isteniyor.
Ben, daha ilk günden iç yüzeyinde çizik ve atmalar olan bir ürünü kabul etmiyorum ve defolu buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Alırken güveniyorsun dünya markası ama hiçbir türlü ürünün arkasında durmuyorlar uzak durun bu markadan
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
16.03.2026'da Bosch KGP76AW0N model buzdolabını Safir Bilişim'den aldım. Kurulum sonrası iç yüzeyde çizik ve dökülmüş gibi görünen lekeler fark ettim. Yetkili servise bildirdim, ancak ürünün kullanım açısından sorun olmadığını ve değişim yapılmayacağını söylediler. Değişim talebim hâlâ yanıt bekliyor ve iletişim kurulmadı.
