to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin boru ve hazneyi birleştiren, boruda yer alan ve borudan sökülebilen siyah plastik parça için yedek parça ihtiyacım var. Ancak hem Bosch servis ağına başvurduğumda hem de Bosch’un kendi web sitesinden destek aldığımda, sadece bu küçük plastik parçanın temin edilemediği, bunun yerine komple borunun satıldığı belirtildi. Servis 3500 TL, web sitesi ise 3100 TL fiyat verdi fakat stokta da yoktu.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; garantim devam ederken sadece filtre yenilemek istemiştim, ancak filtre yerine komple hazne değişimi önerildi. Şimdi ise garanti sürem bittiği için, yine küçük bir parça için komple boru almam gerektiği söyleniyor.
Bosch’tan beklentim, yedek parça olabilecek tüm parçalar için ayrı ayrı yedek parça desteğinin sağlanmasıdır. Sadece “komple alabilirsiniz” şeklinde bir çözüm sunulması hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de sürdürülebilirlik açısından uygun değil. Bu konuda çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
2022 yılında Bosch unlimited 7 marka süpürge aldım. Toz haznesinin üzerinde bulunan, borunun takıldığı plastik parçası kırıldı garanti süresi dolduğundan dolayı, Bosch Ev Aletleri Servisten parça nin değişimi ni istedim ve bana kırılan parçanın toz hazne ile komple değişmesi gerektiğini söylediler ...
Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürge borusunun tırnağının olduğu yerde kırılma meydana geldi. Kırılan parça borunun üzerinde sabit değil, ayrı bir parça. Servise başvurduğumda, sadece bu küçük parçanın değişimi mümkünken bana komple borunun değiştirilmes...
Bosch Unlimited 7 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, motorun ağırlığı nedeniyle parçalarında sorunlar yaşamaya başladım. Bu süreçte, garanti devam ederken parça değişimi için servise başvurdum fakat “kullanıcı hatası” denilerek ücret talep edildi. Yaklaşık 1000 TL ödeyerek ...
Yorumlar