to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Şarjlı Süpürgede Küçük Parça Kırılması İçin Komple Boru Değişimi Ve Yüksek Ücret Talebi
Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürge borusunun tırnağının olduğu yerde kırılma meydana geldi. Kırılan parça borunun üzerinde sabit değil, ayrı bir parça. Servise başvurduğumda, sadece bu küçük parçanın değişimi mümkünken bana komple borunun değiştirilmesi gerektiği ve işlemin garanti dışı olduğu söylendi. Ayrıca boru değişimi için 2800 TL ücret talep edildi.
Sadece o kırılan parçanın temin edilmesini ve daha uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünü Bosch mağazasından satın aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri memnuniyeti açısından, küçük bir parça için komple boru değişimi yerine, sadece ihtiyacım olan parçanın tedarik edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bizim ilk kırıldığında da garanti dışı olduğu söylendi. Şimdi de 3bin ₺ istiyorlar.