to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı 9 kg çamaşır makinemde E18 arızası verdiği için İzmir Torbalı’daki yetkili servis üzerinden hizmet aldım. Bu işlem için benden 1.000 TL kapora ödemem istendi ve ben de bu ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim.
Daha sonra bu işlemden vazgeçtim ve servisle iletişime geçerek ödediğim 1.000 TL kaporanın iadesini istedim. Yaklaşık bir haftadır aramama rağmen her seferinde “Siz onay verdiniz, geri vazgeçmiş olmanız bizi ilgilendirmez, kapora iade edilemez” şeklinde bir cevap aldım. Bir yandan yüksek meblağlı bir onarım ücreti talep ederken, diğer yandan 1.000 TL’lik kapora bedelinin iadesini kesin bir dille reddetmeleri beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Ürünün arızası giderilmediği gibi, hizmeti almaktan vazgeçtiğim halde ödediğim kaporanın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim 1.000 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde Bosch marka çamaşır makinemde oluşan e:18 arızası sebebiyle İstanbul Esenler’de yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis, arızanın giderildiğini belirterek benden 2.400 TL ücret aldı ve ben de bu ödemeye ilişkin banka dekontuna sahibim. Ancak servis müdahalesinden sadece 24 saat...
Bosch marka çamaşır makinemiz arızalandığı için 9 mayısta yetkili servis çağırdık. Boşaltma motoru ve amortisörler değiştirildi ve servis ücretiyle birlikte 3000 TL'den fazla ödeme alındı. Daha 1 ay olmadan makine yine arızalandı. Bu kez de kazan değişimi için 6.750 TL talep edildi. Bu fiyatlar karş...
Bosch müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler’deki evimde bulunan Bosch bulaşık makinesi ve Bosch çamaşır makinesinde yüksek akım nedeniyle arıza oluştuğunu bildirdim. Bunun üzerine 2 Ocak 2026 tarihinde yetkili Bosch servisi yönlendirildi. Gelen servis, her iki cihazın da anakartının arızalı...
06.12.2025 tarihinde sigorta attığı için arıza yapan Bosch marka çamaşır makinem için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, rezistansın arızalı olduğunu söyleyerek parçayı değiştirdi. Makineyi test amaçlı çalıştırdıklarında makineden dumanlar çıktı ve yanık kokusu geldi. Buna rağmen servis elemanı...
Yorumlar