Bosch Kahve Makinesinin Yanma Ve Eksik Demleme Sorunu

Bosch Coffrexx Plus kahve makinesini İzmir Çiğli’deki Kırkpınarlar mağazasından aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kahveyi yakıyor, diğer gözde ise kahveyi eksik yapıyor, tam pişirmiyor. Bu nedenle makineyi doğru düzgün hiç kullanamadan tüm kahvelerim ziyan oldu ve artık kullanmayı bıraktım.

Ürünün kutusu, fişi ve faturası şu an elimde değil, tam model numarasını da bu yüzden yazamıyorum. Ancak makineyi aldığım günden beri aynı sorun devam ediyor ve bu durum beni ciddi anlamda pişman etti.

Bosch’tan, bu arızalı ürünle ilgili olarak cihazın incelenmesini, gerekiyorsa tamir veya değişim yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.