Bosch Kahve Makinesinde Sızıntı Ve Garanti Değişim Talebi

Bosch TKA4M223 siyah filtre kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kahve yaparken kahvenin aktığı kısımdan dışarı sızdığını, cam sürahinin dışına doğru akıttığını fark ettim. Bu durum hem etrafın kirlenmesine hem de üründen tam verim alamamama neden oluyor.

Bosch gibi güvendiğim bir markadan aldığım üründe böyle bir sorun yaşamam açıkçası moralimi bozdu ve hayal kırıklığına uğradım. Ürünün garanti belgesi duruyor ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu problemi yaşamam nedeniyle, filtre kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.