to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kahve Makinesi Alımında Fiyat Düşüşü Ve Yetersiz Servis Deneyimi
20 Ekim 2025 tarihinde Bosch’un online mağazasından Serie 8 verocafe paslanmaz çelik tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 1120463724. Ürünü 48.412 TL’ye, kredi kartı ile, kampanya ve sepette ek indirimle aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, aynı makinenin fiyatı sitede 39.990 TL’ye düştü. Henüz bir ay bile geçmeden bu kadar büyük bir fiyat farkı olması bizi mağdur etti. Para kolay kazanılmıyor ve bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca, kurulum için İzmir Çiğli’deki Bosch yetkili servisi geldi. Fakat gelen personel makineyle ilgili hiçbir bilgi vermedi, “YouTube’dan bakın, oradan öğrenirsiniz” diyerek yardımcı olmadı. Bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Bosch markasına ait olmasına rağmen, bu yaşadığımız deneyimden dolayı markaya olan güvenim sarsıldı.
Fiyat farkının iadesini ya da telafi edici bir hediye/avantaj sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
