Bosch Espresso Kahve Makinesi Değişimi

Bosch mağazasından espresso kahve makinesi aldım. Cihaz aldığım günden itibaren sıkıntı yaşadım. Cihaz süt köpürtmek yerine ya ısıtmıyor ya sütü kaynatıp köpürtmeden bardaktan sışarı atıyor. Üç kere servise gönderdim. Sorun çözülmedi. Aynı cihazdan üst komşumda var aynı martka aynı oranda sütü aynı iki bardağa katıp köpürdüğümüz zaman biri mükemmel köpük yaparken diğer makine köpürme oranının yok sayılacak kadar olduğu görülüyor. Robert Bosch müşterinin güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederiz sözünü unuttuklarını ve müşteriye yardımcı olmadıklarını görüyorum. Bozuk cihazlarını kullanmak zorunda kaldığımı ve yardımcı olmadıklarını görüyorum. Çözemedikleri sorunun değişimini istiyorum