Garantili Ocak Bek Takımları Paslandı, Servis Kullanıcı Hatası Dedi İlgilenmedi

Ordu Bosch mağazasından bütün beyaz eşyaları aldık. Daha bir sene olmadan ocağın bek takımları paslandı ve renk attı. Satış mağazasıyla görüşüp durumu bildirdik teknik servis gönderdiler ancak onlar da garantisi olduğu halde değiştirmediler ve sürekli kullanıcı hatası diyerek suçladılar. Güvenerek bütün beyaz eşyayı aldığımız halde sahip çıkmadılar. Garantisi duran ürünlere bile sahip çıkmıyorlar. Ocak bek takımlarını temizledik deyip gittiler ama kesinlikle hiçbir şey yapılmadı. Gereken yerlere şikayetimi bildireceğim. Tüketici Hakları'na da dava edeceğim. Garantisi olan ürünün kullanıcı hatası diyerek değiştirmemek böyle bir markaya yakışmadı.