to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka set üstü inox ocak aldım. Ocakta paslanmalar başladı ve tüm ocağa yayıldı. Servis geldi, inceledi ve paslandığını fotoğraflayarak merkeze göndereceğini söyledi. Bir hafta sonra aradılar ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Pasların temizlenmesi için ilaç göndereceklerini bildirdiler ve ertesi gün servis geldi. İlacı döküp temizlediler. Merkezdeki yorum ise hem bu ürünü hem de bakım yağını kullanmamız gerektiği, bunları kullanmadığımız için pas oluştuğu, bu nedenle değişim ya da iade kabul etmedikleri yönündeydi. Biz ürünü alırken bu bilgi verilmedi. Paslanmaz yüzey diye satın aldık. Hatalı ürün satıyorlar, hatalarını kabul etmiyorlar. Bosch markasını sürekli kullanıyordum ve memnundum, fakat bu defa bizi çok üzdü. Bir ay bile geçmeden bildirimde bulunduk. Hatalı ürünlerin tüketici hakları doğrultusunda iadesi yapılmalıydı. Kınıyorum. Tüketici Mahkeme Heyeti'ne başvurumu yapıyorum.
Paslanma için bakım ürünlerini kullanmam gerektiğini söylendi. Şaka gibi Paslanma yüzey diye satılıdı şimdi paslanabilir bununla temizle demeye getiriyor yani bana temizlik ürününü satmaya çalışıyor ve hatasını kabul etmiyor
Bosch set üstü ocak alalı bir yıl olmamasına rağmen emayelerinde atma ve paslanma oldu. Garantiden gelip baktılar üretimsel bir hata olduğunu ama değişimi firma onaylamadan değişemeyeceğini söyledi. Garanti için gelen teknisyenler video ve resim çekip gittiler. Firmadan haber bekliyorduk onayın gelm...
Bosch marka ocak aldım, tavsiye üzerine. Ürün bir hafta içinde içinden paslanmaya başladı. Değişim yapıldı. İkinci üründe ise 4-5 ay sonra paslanmaya başladı. Şimdi ise Bosch genel merkezi dalga geçer gibi kullanıcı hatası diyor. Ben de dedim ki, o zaman ilki de kullanıcı hatası. Bilmiyoruz deyip ge...
Yaklaşık 3 yıl önce kalite diye Bosch marka ankastre set en iyisini aldım. Birkaç ay önce ocağın altındaki kaşıklığın üzerine paslar döküldüğünü fark ettik. Kaşıklığı çıkarıp ocağın altına bakınca ocak gözlerinin altının çürümeye başlayıp paslandığını gördüm. Aldığımız yere ve Bosch merkeze durumu b...
Yorumlar