to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bosch Kurutma Makinesi 2 Ayda Çözüm Bulamadı
Bosch marka Serie 8 kurutma makinesini garanti kapsamında arızalandığı için yetkili servis tarafından aralık 2025’te Adapazarı / Sakarya’daki servise verildi. Makine servise alındıktan sonra yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne tamiri yapıldı ne tarafıma iade edildi ne de yenisi ile değişim gerçekleştirildi.
Bu süre içinde Bosch yetkili servise ve müşteri hizmetlerine 5 kez ulaştım. Her seferinde sadece “incelemede” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak ne makinemden faydalanabiliyorum ne de sürecin ne zaman ve nasıl sonuçlanacağına dair net bir bilgi alabiliyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için arızalı kurutma makinemin garanti kapsamında gecikmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Geçte olsa gereği yapıldı teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
