Bosch Unlimited 7 Şarjlı Süpürge Başlığı Rotasyon Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi


Bosch marka Unlimited 7 dik süpürgemi 19 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylarda süpürgenin başlığı dönmemeye başlamış, ayrıca çalışıp durma sorunu yaşıyordum. Süpürgeyi o dönem yetkili servise götürdüğümde bataryada temassızlık olduğu söylenerek batarya değiştirildi, başlığın dönmemesiyle ilgili olarak da başlık parçası değiştirildi. O zaman bu işlemler garanti kapsamında ücretsiz yapılmıştı.
Ancak aradan çok zaman geçmeden benzer sorunlar tekrar ortaya çıktı ve bir türlü düzene girmedi. Uzun süredir süpürgede ara ara çalışıp durma problemi yaşıyorum, şimdi ise son üç gündür başlığı taktığımda ışığı yanıyor ama birden kendi kendine kapanıyor, başlık yine düzgün çalışmıyor. Daha önce ücretsiz işlem yapılmasına rağmen sorunun kalıcı olarak çözülmemesi ve artık servisi aradığımda ücret talep edilmesinden endişe duymam beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Bosch’un bu üründeki kronikleşen sorunu net bir şekilde tespit edip kalıcı olarak gidermesini, gerekirse detaylı bir tamir ya da teknik inceleme yapılmasını ve bu süreçte tarafıma ek bir maliyet çıkmadan sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


Bosch Unlimited 7 serisi dik süpürgeyi 212 Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen, yaklaşık bir yıl önce süpürgenin borusu kırıldı ve oldukça yüksek bir ücret ödeyerek boruyu değiştirmek zorunda kaldım. Bosch kalitesine güvenerek bu durumu tolere ettim; an...

Bosch'un kendi sitesinden 2023 mayıs sonunda unlimited 7 siyah dikey süpürge adım. Geçtiğimiz Eylül ayı başında ürünün toz hazne ile motor bölümünün kilit yerinde oluşan sorun yüzünden Gemlik yetkili servise kayıt açtırdık. 2 gün içinde ürün evimizden teslim alındı. İlk aramada ürün için ücret talep...

22.10.2024 tarihinde 15.820 TL ödeyerek Bosch Unlimited 7 dik süpürge satın aldım. Ürünün Aqua başlığında sürekli aynı arızayı yaşıyorum, su akmıyor. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi şimdiye kadar üç kez İstanbul Kartal’daki yetkili servise gönderdim. Her seferinde tamir edildi denilerek ya da sıfır baş...
Yorumlar