Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlık Ve Boru Arızaları İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch Unlimited 7 serisi dikey süpürgeyi Mart 2024’te Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra süpürgenin başlığındaki silindir dönmemeye başladı. Annemin de aynı model süpürgeden vardı, o başlığı kullanmadığı için bir süre de onun başlığını takarak kullanmak zorunda kaldım.

Kısa süre önce de süpürgenin borusundaki ekstra bükülen kısmı kırıldı ve artık tutmuyor, bu kısmı aktif olarak bile kullanmıyorken böyle bir kırılma yaşanması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Ürün daha iki yıl dolmadan bu kadar sorun çıkarmaya başladı. Garanti süresinin de bugün itibarıyla bittiğini gördüğüm için henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

İki sene içinde bu kadar arıza yaşamak, Bosch gibi iyi bir markadan hiç beklediğim bir durum değildi. Bosch’tan, yaşadığım bu sorunların ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını dikkate alarak ya süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini ya da bozulan başlık ve kırılan parçaların ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.