Buzdolabının Soğutma Performansı Yetersiz, Gıdalar Hızlı Bozuluyor

3 Mayıs 2023’te satın aldığımız Bosch KDN76XWF0N model buzdolabı ile aynı dönemde teyzem ve dayım da Bosch buzdolabı aldı. Teyzemin buzdolabında yoğurtlar 3 hafta bozulmadan durabiliyorken, dayımın buzdolabında yiyecekler 3–4 gün içinde ekşiyor, bozuluyor. Dolaba konulan yoğurdun sadece 3 gün içinde ekşimesi, buzdolabının soğutma performansındaki sorunu açıkça gösteriyor. Dayımın buzdolabında gıdalar çok hızlı bozulduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 3 defa servis geldi. Her seferinde buzdolabının içine bir cihaz yerleştirip ölçüm yaptılar ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Buzdolabının derece ayarları ve et–balık gibi özel bölmelerin soğutma modları servis ve firma önerilerine uygun olmasına rağmen buzdolabının içindeki yiyecekler hâlâ çok kısa sürede bozulmaya devam ediyor, günlük kullanımda sorun yaşamaya devam ediyoruz.

Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini, mağduriyetimizin ücretsiz bir şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün detaylı incelemesinin yapılıp değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Özellikle yaz günü yiyecekleri sağlıklı bir şekilde saklayamamak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor ve Bosch markasının sattığı ürünün arkasında durarak bu mağduriyetimizi ivedilikle gidermesini bekliyoruz.