Buzdolabı Kapak Contası Yırtığı Garanti Kapsamında Onarım Talebi
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


Merhaba, 15.03.2026 tarihinde Ankara Bosch kutup bayisinden buzdolabı aldım. Bayinin teslim ettiği buzdolabının kapağınd...a çizikler ve dalgalanma olduğunu fark ettim. Evime çağırdığım servis yetkilileri, kapağın değişimi için yardımcı olacaklarını beyan etmiş ve sizinle irtibat kurup bilgi verilecekt
2021 yılının başlarında Media Markt Ankamall şubesinden inox Bosch KGN86AID2N 631 litre No‑Frost kombi tipi buzdolabı sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5–2 yıl sonra buzdolabının kapaklarında belirgin bir renk solması oluştu. Bosch gibi köklü ve bilindik bir markadan aldığım bir üründe bu kadar



2011 yılında satın aldığım Bosch KDN70A40NE model buzdolabımın kapak rafı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. O tarihten bu yana... bu parçayı temin etmek için hem yetkili servisle hem de internet üzerinden çeşitli satıcılarla görüştüm ancak hiçbir yerde bu modele uygun kapak rafını bulamadım. Ürün eski bir m
Yaklaşık 4 yıl önce Bosch buzdolabı aldık. Media Markt'tan ilk yılında kapağında paslanma oluştu ve lastikleri yapışmıyo...rdu; Dolap açık kalıyordu. Paslanma için aradık, bizim suçumuz olduğumuzu söylediler. Gelince anladılar, olmadığını; kapağı değiştirdiler, lastik kaldı. 2 sene sonra bu defa hem al

Bosch marka buzdolabımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra kozmetik olarak verniklerinde soyulmalar başladı. Cihaz...ım Derince / Kocaeli’de kullanılıyor ve yaklaşık iki yıldır bu sorun giderek artarak devam ediyor. Bu nedenle Bosch servisini çağırdım, gelen servis ürünü inceledi ve ücret ödeyer




2020 yılında Adana Bosch Armet bayiden 682 litre XXL model Bosch buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığımız ilk yıl içerisi...nde buzdolabının alt ve üst kapaklarında yatay siyah gölgelenmeler oluştu. Servis kaydı açtık, gelen ekip sorunun cihaz kaynaklı olduğunu belirtti ve her iki kapak da garanti kapsa




Bosch marka kgn model buzdolabımın kapağında çürümeler oluştu. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun, aslında daha ön...ce yaşadığım bir problemin devamı niteliğinde. Buzdolabımın kapağı daha önce aynı nedenle Bosch servisi tarafından değiştirilmişti, ancak yaklaşık iki yıl önce takılan yeni kapakta

2019 Temmuz ayında kullanmaya başladığım 5 parça Bosch marka üründen buzdolabı, zamanla alt ve üst kapakta küçük pas lek...eleri çıkmaya başladı. Küçük oldukları için fazla dikkate almadım. Tabi bu süre zarfında garantisi doldu; lekeler pas haline dönüştü ve alt kapakta renk değişimi var. Nereden bakar




Bosch markasından yaklaşık 2 yıl önce Media Markt İzmir Hilltown Bosch bölümünden 4’lü beyaz eşya seti aldık. Aldığımız ...bu set içindeki Bosch buzdolabının kapakları kendi kendine göçüp deforme oluyor. Yaklaşık her 5 ayda bir kapakta göçük oluşuyor ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Şu ana kadar buz


Bosch marka bir buzdolabı satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce kurulumu yapıldı. Buzdolabının kapağı şu an kullanım aç...ısından ters yönde kalıyor, ancak ilk kurulumda kapağın ücretsiz olarak değiştirilebildiğine dair ne bayiden ne de gelen servisten bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün interne
Bosch marka buzdolabımın kapağı için alt şişe rafını, fatura tarihi 23.03.2026 ve fatura numarası kgp2026000089572 olaca...k şekilde Uygun Parça firmasının internet sitesinden sipariş ettim ve ürün 24.03.2026 tarihinde bana teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm ve hemen site ü
Ocak 2025 tarihinde Balıkesir Anıl Tic’den Bosch KGN55CİEON model buzdolabı satın aldım. Kısa süre sonra buzdolabının al...t kısmından evin içine su aktığını fark ettim. Defalarca servis aramama rağmen yaklaşık 10. Aramadan sonra ancak gelip bakmaya ikna oldular. Servis geldiğinde, yaşanan sorunun hat




Bosch marka buzdolabımı, Şubat ayında Hatay İskenderun’da bulunan Z*** K**** Bosch Yetkili Servisi’ne bakım için teslim ...ettim. Bu işlem için 10.000 TL bakım ücreti ödedim. Bakım sonrası buzdolabım bana teslim edildiğinde, ön tarafında belirgin şekilde matlaşma ve renk atması olduğunu fark ettim. Bak




"Bosch yetkili servisine hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Ürünümün sorunu kısa sürede giderildi ve memnun kaldım."

Aldığımız Bosch marka buzdolabının kapakları pas tutmuş, boyaları kalkmış. İçten içe garantimiz olmasına rağmen ücretli ...olarak değiştireceklerini söylüyorlar. Sebzeli bölümümüz buz tutuyordu, gelip onu da yapmadılar. Daha beş yıldır kullanıyorum; garanti 2028 yılına kadar, ama hiçbir şekilde yardım




2022 yılında Kocaeli Çarşı Bosch bayisinden aldığım buzdolabının kapağında henüz 4. Yılında çürüme ve boya kalkması oluş...tu. Ürünün garantisi geçen yıl bitti, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu durumu fark ettim ve hemen servis kaydı açt


Yaklaşık 3 yıl önce Bosch marka XXL buzdolabı ve aynı tarihte bir cam ocak ile bulaşık makinesi satın aldım. Cam ocakta ...daha önce iki kez sorun yaşadım ve bir şekilde çözüldü, ancak buzdolabımda yaşadığım sorun şu an beni gerçekten rahatsız ediyor. Buzdolabını İzmir’de kullanıyorum. Buzdolabının he

Bosch markasına ve kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz KGN76CIEON/08 model buzdolabında çok kısa sürede estetik bir bo...zulma yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha 2 yıl dolmadan aynı sorundan dolayı önceki Bosch buzdolabım komple değiştirilmişti, şimdi ise yeni gelen dolabın ka

"Bosch tarafıma ulaştı ve dondurucu kapağı Garanti kapsamında yenisi takıldı"



"Merhaba, İlk başta süreci zorlaştırmış olsanızda sonrasında müşteri odaklı yaklaşıp değişimi gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla."


Bosch marka bir buzdolabını 2024 yılının Ağustos ayında satın aldım. Ürünü aldıktan bir sene bile olmadan buzdolabı arız...a verdi ve hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Servis geldi ve fan değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza 5–6 ay içinde tekrar etti ve şu an yine aynı sorunu yaşıyorum, yiyeceklerim bo
04.02.2026 tarihinde Bosch bayisinden kgp model bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabının kapağı riskli bir noktaya açıldı...ğı için bayiyi aradığımda, yetkili servisin gelip kapağın yönünü değiştireceğini söylediler. 09.02.2026 tarihinde Bosch yetkili servis görevlisi evime gelerek dolabın kapağının yön




Bosch marka KGP762TV model buzdolabını Yalova’da Onurlu Dayanıklı Tüketim Malları’ndan aldım, ürünü alalı henüz bir yıl ...bile olmadı. Kurulum için gelen servis, raf kırılmaları için ayrıca belli bir ücret talep ederek rafları da garanti altına aldıklarını, bir kereye mahsus ücretsiz değişim yapacakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75