Bosch Buzdolabında Kapak Renk Bozulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch marka buzdolabımı 2021 yılında satın aldım ve aldığım günden bu yana sadece nemli bezle silerek, oldukça özenli bir şekilde temizledim. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır buzdolabının özellikle ön kapak kısmında belirgin bir renk değişimi oluştu ve zamanla bu görüntü giderek daha da arttı. Şu anda buzdolabım, kullanım şeklime rağmen oldukça eski ve yıpranmış gibi duruyor.

Ürünü alırken uzun yıllar hem teknik hem de görsel olarak sorunsuz kullanmayı beklerken, bu kadar kısa sürede bu derece renk bozulması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Evdeki diğer beyaz eşyalarımda benzer bir sorun yaşamazken, özellikle Bosch buzdolabında böyle bir problemle karşılaşmış olmak açıkçası marka algımı da olumsuz etkiledi.

Buzdolabımın ön kapaklarında oluşan bu renk değişiminin, malzeme veya kaplama kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle Bosch’un mağduriyetimi dikkate alarak buzdolabımın kapaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün ilk günkü görünümüne kavuşturulmasını talep ediyorum.