Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
Buzdolabı Tamirinden Sonra Soğutmama Ve 4000 TL İade İsteği

ID:36001625

Buzdolabı Tamirinden Sonra Soğutmama Ve 4000 TL İade İsteği

Hüseyin

15 Mayıs 18:14

Bosch KGN56A00NE model buzdolabım evimde arızalandığı için 15.05.2026 tarihinde özel bir tamirci çağırdım. Usta, sensör seti, termostat ve fan grubunu değiştirdiğini söyleyerek yaptığı işlem için benden 4000 TL aldı ve bu işleme 2 yıl garanti verdi. Ancak tamirden 1 gün bile geçmeden buzdolabının üst kısmı eskisi gibi soğutmamaya başladı.

Durumu ustaya ilettiğimde bana telefonda “Başka bir servis çağırın, paranızı iade edeceğim” dedi fakat sonrasında ne para iadesi yaptı ne de telefonu açmaya devam ediyor. Elimde yapılan işe ve garantiye dair servis fişi/belgesi de bulunmaktadır.

Ben, ya buzdolabımın söz verildiği gibi düzgün şekilde tamir edilmesini ya da yapıldığı söylenen işlem için ödediğim 4000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Verilen 2 yıllık garantiye rağmen bir gün içinde tekrar arıza vermesine ve ustanın sorumluluk almamasına dair mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bosch

15 Mayıs 18:19 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişin Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabımda Çözülmeyen Arıza İçin 8.500 TL Ücret İadesi Talebi

Murat

Bosch

07 Mart 19:45

566

Bosch marka buzdolabım için yaklaşık 1,5 ay önce arıza kaydı açtım. Servis toplam 4 kez eve geldi. İlk geldiklerinde termostat arızası olmadığını söylemelerine rağmen, daha sonra termostat ve izolasyon parçası değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 8.500 TL ücret alındı, yapılan işleme de 1 yıl ga...

#KGN56HB40N

bosch-buzdolabimda-cozulmeyen-ariza-icin-8500-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve 19.100 TL Onarım Masrafları

Ayfer

Bosch

26 Mart 11:47

1.155

Bosch marka KDN86AIF0N/01 model buzdolabım 2 Ocak 2026 tarihinde arızalandı ve o günden bugüne kadar, yetkili servis müdahalelerine rağmen sorun çözülemedi. Ocak ayının ilk haftasından itibaren cihazımda meydana gelen soğutma arızası nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve birçok parça...

#KDN86AIF0N

Bosch Buzdolabında Parça Değişimi Sonrası Alarm Ve Soğutma Çöküşü

Mehmet

Bosch

02 Nisan 21:25

754

Bosch marka KGN57A00NE / 09 fd 8907 model buzdolabım 10.03.2026 tarihinde sesli ve görsel alarm vermeye başladı. Soğutma ve dondurucu bölümünde o anda hiçbir problem yoktu, sadece kırmızı uyarı ışığı ve sesli ikaz vardı. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde Bosch servisi için talep oluşturdum ve servi...

#KGN57A00NE

Bektaş sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabında 5 Yılda Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Bektaş

Bosch

18 Eylül 2025 15:22

2.675

Bosch KGN56Volkswagen30N model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldım. 20 Ağustos 2025 tarihinde buzdolabım soğutma yapmamaya başladı. Servisi çağırdığımda motorun yandığını, bunun kullanıcı hatası veya elektrik tesisatından kaynaklanmadığını söylediler. Motor değişimi için önce 20.000 TL, daha sonra...

#KGN56VW30N

1 Destek

Altı Yıllık Buzdolabında Yüksek Motor Arızası Ücreti Ve Mağduriyet

Seda

Bosch

06 Aralık 2025 10:36

880

Bosch marka KGN55CIE0N model buzdolabını yaklaşık altı yıl önce aldım. Sadece altı yıl geçmiş olmasına rağmen motorun arızalandığını söylediler ve şu an motor değişimi için 12.000 TL ödeme talep ediliyor. Bir haftadır bu arıza devam ediyor ve yaklaşık üç gündür tamamen buzdolapsız kaldım, evde ciddi...

#KGN55CIE0N

1 Destek