Bosch Bulaşık Makinesi tüketici hakem heyeti

Trendyol uygulaması üzerinden Koçlar Halı Mob. İnş. Otom. Taah. San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Bosch marka SMS4iki62T model bulaşık makinesi aldım. Ürün, 20.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik kargo firmasıyla teslim edildi. Ürünün ücretini kredi kartına taksitli olarak 22.900 TL şeklinde...

+1

Bosch marka bulaşık makinem ile ilgili yaklaşık 2 aydır süren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Makinem arıza nedeniyle tam 5 kez Bosch yetkili servis tarafından incelendi, her gelişlerinde içinden farklı parçalar değiştirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen aynı arıza tekrar tekrar devam etti. Sorun ç...

10.10.2023 tarihinde satın aldığım Bosch SMS4IKW62T/28 model bulaşık makinem garanti süresi devam etmesine rağmen ciddi sorunlar çıkarmaktadır. Cihaz, uzun zamandır programlar arasında geçiş yapmıyor, yıkama sonrasında bulaşıkların üzerinde deterjan kalıntısı ve tortu bırakıyor ve yıkama işlemi sonu...

2014 yılında almış olduğumuz Bosch SMS68N08TR model bulaşık makinesini neredeyse aldığımız günden beri sürekli arıza çıkardığı için doğru düzgün kullanamadık. Cihaz sık sık E15 hata kodu veriyor ve Bosch’un kendi sitesinde bu hatanın su sızıntısı nedeniyle oluşabileceği açıkça belirtiliyor. İlk su s...

Bosch marka bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis kaydı oluşturulmadan önce tarafıma, arıza tespiti için 900 TL ücret alınacağı, ancak onarım yaptırmam durumunda bu ücretin alınmayacağı bilgisi verildi. Servis gelip inceleme yaptıktan sonra cihazın motorunun a...

Hepsiburada üzerinden Bosch SMS4IKW62T model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün kapalı kutu olarak 05.02.2026 tarihinde Sivas Yenişehir Mahallesi’indeki evimize getirildi ve kurulum yapıldı. Kurulumu yapan servis, bir sorun olmadığı yönünde not düşerek gitti ancak deterjan ve parlatıcı gözü kapa...

Bosch marka SMS4EK W63T-49 model bulaşık makinesini 13.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan Yalçınlar Bosch bayisinden satın aldım ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Servis ekibi kurulumu son derece hızlı bir şekilde yapıp hiçbir detaylı kontrol gerçekleştirmed...

2020 yılında aldığım Bosch Silence 4 Series bulaşık makinesini 5 yıldan fazladır kullanıyorum ve makinenin paneliyle ilgili artık kronik hâle gelen bir sorun yaşıyorum. Daha ilk aylarda ekran paneli kırıldı, yetkili servis geldi ve kullanıcı hatası olmadığı tespit edilerek panel değişimi yaptı. Anca...

Bosch marka SMI53E05TR/28 model bulaşık makinem yaklaşık bir ay önce arıza verdiği için İstanbul Maltepe’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin motorunun arızalı olduğunu söyleyerek motor değişimi yaptı. Değiştirilen parça oldukça pahalıydı ve neredeyse makinenin yarı değeri tutarındaydı. ...

27.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Bosch mağazasından satın aldığım, garantisi devam eden SMS4HMW62T/37 model bulaşık makinesinin alt sepetini çekmeye yarayan tutma kolu kısa sürede kırıldı. 04.03.2026 tarihinde bu plastik aparat elimde kaldı. Henüz birkaç aylık bir cihazda böyle bir par...

Garanti süresi devam eden ve henüz bir yılını yeni doldurmuş olan Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinem, aynı arızayı tekrarlayarak üç kez evimin su basmasına neden olmuştur. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu soruna rağmen yapılan servis müdahaleleri sorunu kalıcı olarak çözmemiştir. Son servis ziya...

Ankara Gordion AVM’deki Bosch (T***** d. T. M.) mağazasından Bosch Serie 6 SMS6EKI63t model bulaşık makinesini 19.09.2025 tarihinde 34.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 22.09.2025 tarihinde han2025000118323 irsaliye numarası ile teslim edildi. Makine kurulduğu ilk günden itibaren her yıkamada cidd...

Almış olduğum Bosch bulaşık makinesi ile ilgili yaşadığım süreci ve tarafların sorumluluğu birbirine atması nedeniyle yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü Media Markt üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldım. Makine ilk günden itibaren bulaşıklarda su ve kireç benzeri lekeler bırakıyord...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Bosch Seri 4 bulaşık makinemin iç gövdesi ve iç kapağı, garanti süresi devam etmesine rağmen ciddi şekilde paslandı. Özellikle son 4–6 aydır paslanma giderek arttı, şu anda makinenin birçok yerinde pas akıntıları ve paslanmış bölgeler bulunuyor. Makineden çıkan tabak...

+1

Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Can Home Bosch bayisinden yeni bir bulaşık makinesi satın aldım. 13 Ekim tarihinde kurulum için gelen servis ekibi, makinenin üzerinde ocak bulunduğu gerekçesiyle kurulumu yapmayacaklarını söyleyerek işlem yapmadan geri gitti ve ürünü kullanamadım. Yaşadığım bu duru...

Yaklaşık 10 gün önce Kartepe Bosch Mağazası'ndan satın almış olduğumuz bulaşık makinesi, eve teslim edilip montajı yapıldıktan sonra; Makinenin iç kısmında yağ kalıntıları, Tortulu bulaşık atıklarına benzer parçalar, Ön panelinde çizikler bulunduğu fark edilmiştir. Ürün bu haliyle ayıplı ürün kapsam...

+2

Bosch marka SMS44DW00T model bulaşık makinemde yaklaşık bir hafta önce Punto kaynak yerinden ayrılma sorunu yaşadım. Bu durumun normal kullanımda oluşabilecek bir şey olmadığını, tamamen ürünle ilgili bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yetkili servisi çağırdım ve yapılan kontroller sonucunda c...

Bosch markalı bulaşık makinem için 29 Kasım tarihinde, H****** A**** adına Bosch yetkili servisi üzerinden servis kaydı oluşturuldu ve evime ekip yönlendirildi. Servis gelmeden önce bulaşık makinem çalışır durumdaydı, sadece arıza tespiti ve gerekli ise onarım için başvuruda bulunmuştum. Servis kayd...

3 Aralık’ta Bosch yetkili bayisi Bayramlar Ticaret’ten SMS4IKW62T model, 6 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımdan beri yoğun bir plastik kokusu geliyor ve bulaşıklar her yıkamada sırılsıklam, sulu halde çıkıyor. Farklı programlar denememe rağmen her çalıştırmada ay...

Bsh (Bosch) markasından satın aldığımız SMS4IKW51T model bulaşık makinesi sürekli arıza verdiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Dulkadiroğlu İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 19.09.2025 tarihli kararında bizim haklı olduğumuzu belirterek ürünün iadesine ve 12.000 TL bedelin tarafımıza ödenmesine ...

Bosch marka bulaşık makinem e25 hata kodu vermeye başladıktan sonra internette “Bosch servis” yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan 0 850 307 28 31 numaralı telefonu yetkili servis zannederek aradım. Telefonda sorunu anlattım, ekip yönlendirdiler ve eve gelen servis, makinede ısıtma motorundan kayna...

Bosch marka sıfır aldığımız bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra alt çekmecedeki tekerleklerden birinin kırık olduğu fark edilmiştir. Ürün kapalı kutu, sıfır ve tarafımıza ayıplı şekilde teslim edilmiştir. Yetkili servisle iletişime geçtiğimizde tarafımıza “kurulum...