Bosch Bulaşık Makinesi tüketici hakem heyeti

2022 yılında almış olduğum Bosch marka bulaşık makinemin garantisi devam ederken kazanında delik oluştu. Yetkili servisi çağırdım, makineyi alıp götürdüler ve kazanı kaynak yaparak onardıklarını söylediler. Bu işlemin kullanıcı hatası olduğunu iddia edip benden ücret aldılar. Ancak kazan değişimi ya...

28.10.2025 tarihinde Bosch yetkili bayisinden SMS26DW00T model bulaşık makinesini peşin ödeme ile satın aldım (Fatura No: a102*****0001236). Makineyi ilk günden itibaren her yıkama ve programda çok gürültülü çalışıyor ve yıkama sonunda makinenin iç yüzeyinde yoğun şekilde su damlaları kalıyor. 20 yı...

16.10.2025 tarihinde Özçelik Kardeşler Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ltd. Şti. Bayisinden SMS26DW00T/01 model Bosch bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin üretim malzemesi poliüretan olduğu için, her yıkamada ısınınca çok rahatsız edici, kimyasal bir koku oluşuyor. Bu kokunun giderilmesi için ma...

27.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen Bosch SMS8YDI82T model bulaşık makinesinin kapağının kırık olduğunu teslimat sırasında fark ettik. Teslimat adresimiz Yayla Mahallesi 1522. Cadde No: 15 Kat: 10 Daire: 29 Keçiören/Ankara’dır. Sipariş numaramız 10903949’dur. Durumu hemen...

2 ay önce Bosch yetkili bayisinden SMS4EKI62T/01 model bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, hiçbir sebep yokken 'voltaj düşük' uyarısı verdi ve çalışmadı. Bosch yetkili servisi gelip voltajı ölçtü, herhangi bir sorun tespit edemedi. Makineyi çalıştırmayı denediler fak...

Yeni evlendik ve eşyaları alırken çok araştırarak, diğer markalara göre de ciddi bir miktar vererek Bosch markasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık. Evleneli henüz bir yıl oldu ve eşyalarımızı aldıktan iki ay sonra problemlerimiz başladı. Çamaşır makinesi temiz yıkamıyor, çam...

İzmir Westpark Bosch bayisinden 1 hafta önce aldığım Bosch SMS4hmb62t model bulaşık makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makineyi yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak bulaşıkları kesinlikle kurutmuyor; program bitiminde hem tabaklar hem de makinenin içi tamamen ıslak ve buharlı ...

+2

Bu şikayeti tamamen çileden çıktığım için ve Bosch markasına artık tahammülüm kalmadığı için, ayrıca belki satın almak isteyen birine de faydası olur diye yazıyorum. Bosch markasına ait SMS4İki62T/34 model, üzerinde kocaman 'silence' yani 'sessiz' yazan bulaşık makinesini İzmir Balçova’daki bayiden...

Bosch SMS4IKI62T bulaşık makinesini Ankara Polatlı Dört Yıldız bayisinden aldım ve makineyi kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine, çelik ürünlerin içini ve dışını lekeli hale getiriyor, tencerelerin dış tabanlarını sarartıyor ve cam ürünlerde de sürekli lekelenme oluyor. Her y...

18.10.2024 tarihinde Bosch bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli 50.000 TL’dir. Teslimat günü ürünler kutularıyla bırakıldı, taşınma sürecim devam ettiği için kurulumu yaptırmadım ve paketleri hiç açmadım. 11.09.2025 tarihinde evime t...

Konu: Ayıplı Mal, Garanti İhlali ve Tüketici Haklarının İhlali hakkında Şikayet Bosch marka Serie 6 bulaşık makinemiz, garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız ciddi sorunlar ve firmanızın yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşamamıza sebep olmuştur. • Makinemizin kapağında deterjan lekeleri, pa...

Bosch SMS20E02TR model bulaşık makinemizin sepetleri kısa süre içinde tamamen paslandı. Sürekli suya temas eden bir parçanın paslanmaz malzemeden üretilmemesi hem ürünün kalitesine yakışmıyor hem de ciddi sağlık riski oluşturuyor. Paslı sepetlerde yıkanan tabak, bardak ve çatal bıçakların çocuklarım...

+3

08.08.2025 tarihinde Niğde Bosch Merkez Bayisi'nden SMS4IKW62T model bulaşık makinesini satın aldım. 09.08.2025’te servis tarafından kurulum yapıldı ve 10.08.2025’te ilk kez kullandım. Makineyi çalıştırdığım anda çok yoğun bir plastik kokusu oluştu, koku tüm evi sardı ve pencereleri açmak zorunda ka...

Bosch Silence Plus bulaşık makinem yaklaşık 40 gündür her yıkamada sorun çıkarıyor. İlk başta yalnızca bulaşıklar lekeli çıkıyordu, ancak zamanla makine artık hiç yıkamamaya başladı. Bu süreçte İçier teknik servisle defalarca iletişime geçtim. Makinem tam 3-4 kez evimden alındı, ancak her seferinde ...

Sayın Bosch Yetkilisi, Kısa süre önce satın almış olduğumuz son seri bulaşık makinesi ile ilgili yaşadığımız bir sorunu iletmek istiyorum. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana, ön kapakta özellikle deterjan kapağının alt kısmında belirgin deterjan lekeleri oluşmaktadır. Bu lekeler ...

Yaklaşık bir yıl önce Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Makine garanti süresi içinde olmasına rağmen kısa sürede performans sorunu yaşamaya başladık. Bulaşıkları tam temizlemiyor, lekeli bırakıyor, deterjan kalıntısı yapıyor ve kötü koku yayıyor. Bu sorunlar için şimdiye kadar 4-5 kez yetki...

Bosch markasının hizmet kalitesi ve servis çalışanlarının yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle, servis hizmeti veremedikleri gibi, evimize geldiklerinde yeni yıkanmış halılarımızı kirlettiler ve muhatap bulamıyoruz. Bulaşık makinesi e-01-03 hatası veriyor. Arızayı tam 1 ay önce bildirmemiz...

+1

Kayseri Media Markt'tan Bosch marka bulaşık makinesi aldık. Makine daha eve gelir gelmez boş olarak çalıştırdık ve aşırı gürültülü olduğunu, kurutma yapmadığını fark edip mağazaya bildirdik. Ancak ne geri iade ne de değişim konusunda hiçbir netice alamadık. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimizi yapm...

Bosch bulaşık makinesi SMS 26DW00T satın aldım. Ancak makine, bütün eşyalarımda iz bıraktı. Servisi çağırdım geldiler ancak değişim olmadığı gibi hiçbir işlem de yapmadılar. Eşyalarımda kalıcı iz kaldığı için maddi zararım çok fazla. Bosch müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı için Tüketici Hakem Hey...

+4

Bosch bulaşık makinesi aldım yaklaşık 4 ay önce aldım. Kullanmadık şimdi kullanmaya başladık. Ama kullanamıyoruz. Maalesef çünkü kapağı açmaya çalıştığımız zaman elektrik çarpıyor. Servisi aramadan elektrikçi çağırdık evi kontrol etti. Hiçbir sıkıntı yok dedi. Ondan sonra servisi aradık. Servisin sö...

Bosch Solo bulaşık makinesi seri 2 modelini Isparta'da Bosch bayisinden 13.05.2025 tarihinde aldım ve kurulum yapıldı. 14.05.2025 tarihinde ilk yıkama işlemini gerçekleştirdik. Yıkanan tabakların ve diğer malzemelerin ıslak olduğunu fark ettik. Bunun üzerine servis arızası kaydı açtık. Gelen servis ...

2 hafta önce Bosch marka bulaşık makinesi aldık. Silence 6 modelini kullanıyoruz. Şimdiye kadar 10 kere servis çağırdım, ürünün sağlam olduğu söyleniyor fakat makine sık sık yarıda kalıyor. İçinde su kalıyor ve her şeyin normal olduğu belirtiliyor. Servis geldiğinde, yaşadığım sorunu video ile göste...