Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Boschun Verdiği Ücretsiz Bakım Sözü Tutulmadı

Burak
03 Eylül 10:05
3.536

15.10.2023 tarihinde Bosch internet sitesi üzerinden WAN24200TR model çamaşır makinesi ve WQG24100TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu İstanbul Beylikdüzü’ndeki yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında servis görevlisi, 2 yıl içinde ücretsiz temizlik ve bakım hakkımız olduğunu belirtti. Hatta kurulum sırasında satın aldığımız temizlik ürünleri de hâlâ elimizde duruyor.

Ancak bugün Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir ücretsiz temizlik ve bakım hakkımın olmadığı söylendi. Bosch markasını güvenilirliği nedeniyle tercih etmiştim; ancak verilen sözlerin tutulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram: 1114819595. Bosch’tan, kurulum sırasında tarafıma iletilen ücretsiz temizlik ve bakım hakkının sağlanmasını ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

03 Eylül 11:02 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch'tan Verilen Bakım Sözlerinin Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

Mustafa
21 Ekim 22:38
3.019

Zorunlu Bakım Ürünü Satışı Ve Faturasız İşlem Nedeniyle Mağduriyet

Vedat
17 Ekim 12:25
3.621
zorunlu-bakim-urunu-satisi-ve-faturasiz-islem-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ayhan
14 Kasım 2023 14:23
3.113

Bosch Kurutma Makinesi Bakım Hizmeti İçeriği

Metin
21 Şubat 2024 21:43
4.119
Bosch Kurutma Makinesi Bakım Hizmeti İçeriği
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri