Bosch Ve Distribütörü Ege Mobilya Pişmanlığı Mağduriyeti

Ege Mobilya Esenyurt mağazasından 1.5 yıl önce satın aldığım Bosch marka buzdolabı bugün kurulum için yetkili servis tarafından kolisi açıldı. Ancak buzdolabın her yeri çizik, hasarlı ve vuruktu. Bize distribütör tarafından verilen talimat, kurulum yapılana kada r kutusunu açmaması gerektiğiydi uzun zaman sonra kurduracağımızı bildirmemize rağmen bizi kutu açılırsa garanti geçerli olmaz diye gözdağı verdi. Bugün geldiğimiz noktada tarafımıza hasarlı belki de teşhir ürün gönderildi. Daha ambalajını yetkili servisin açtığı bir ürün bu kadar hasarlı geliyor ama ne Bosch ne de onun fos distribütör Ege mobilya sorumluluk alıyor. Pişman ve mağdur Olmak istemiyorsanız tercihinizi ona göre yapın. Müşteri memnuniyeti 0, müşteri iletişimi deseniz yok, sektör öncüsü bildiğimiz markanın müşterisini nasıl yuz ustu bıraktığını görmüş olduk.