to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Uşak’ta bulunan Keskinler Bosch bayisinden SMSEKW63T model bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün fabrika çıkışlı olarak Bingöl ili Yayladere ilçesindeki adresime teslim edileceği açıkça belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlem 107224754 numaralı kayıt üzerinden gerçekleştirildi.
Ancak 19.01.2026 tarihi itibarıyla Bosch firmasının sistemlerinde ürünün “teslim edildi” olarak işaretlendiğini öğrendim. Buna rağmen o tarihte ya da sonrasında adresime hiçbir teslimat yapılmadı, kurulum için kimse gelmedi, tarafıma yazılı ya da sözlü hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi, basit bir gecikme değil, gerçeğe aykırı teslim bildirimi niteliği taşımaktadır.
Sorunun çözümü için hem genel müdürlükle hem de Bingöl’deki şubelerle defalarca görüştüm, yetkili servis tarafında sadece kayıt oluşturmakla yetinildi. Ürünün nerede olduğu, gerçekten kime teslim edildiği veya teslim edildiği iddia edilen kişinin kim olduğu konusunda bana hiçbir somut bilgi verilmedi. Son olarak genel müdürlük tarafından 3 Şubat saat 20.00’de ürünün kesin olarak teslim edileceği söylenmesine rağmen bu taahhüt de yerine getirilmedi ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Ürünümün nerede olduğunun derhal tespit edilmesini, Bingöl Yayladere’deki adresime acilen teslimat ve kurulumunun yapılmasını, ayrıca sistemde gerçeğe aykırı “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve bu sürecin gecikmeksizin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
03.12.2025 tarihinde Karaman’da faaliyet gösteren b*** – DTM en. Mob. İnş. Tar. Hayv. Gıda tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan, Bosch marka dört adet ürün satın aldım. Ürünler; KGN55VIE0N buzdolabı, WGA242X3TR çamaşır makinesi, WQA24201TR kurutma makinesi ve SMS26ID01T bulaşık makinesidir. Toplam bedel 9...
Teslim Edilmeyen Ürünler hakkında 2025 Mart ayında Karaman Merkez’deki Ç******* Bosch bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri taksitle, toplam 85.000 TL ödeyerek aldım ve tüm ödemelerimi banka kartımdan düzenli ve eksiksiz olarak yaptım. Öde...
02.12.2025 tarihinde Karaman’daki Bosch bayisi “Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları”ndan 1 adet buzdolabı, 1 adet çamaşır makinesi, 1 adet bulaşık makinesi ve 1 adet kurutma makinesi olmak üzere toplam 95.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve dijital slip üzeri...
14.11.2023 tarihinde Karaman ilinde faaliyet gösteren Bosch Bayram Çağlıyan bayisinden bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım ve tüm taksit ödemelerimi tamamladım. Satın alma sırasında ürünlerin, istediğ...
22.10.2025 tarihinde Bosch markasının Karaman Bayram Çağlıyan bayisinden biri bulaşık makinesi, biri çamaşır makinesi ve biri buzdolabı olmak üzere 3 parça beyaz eşya satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 82.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alım sırasında ürünlerin en geç...
Yorumlar