Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Süpürgede Tekrarlayan Elektrik Çarpması Sorunu Kullanıcı Sağlığı Riski

Duygu
20 Ekim 13:15
860

Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi Kahramanmaraş Media Markt mağazasından 14 gün önce satın aldım. Son 3-4 kullanımdır süpürgeyi çalıştırdığımda elektrik çarpması yaşıyorum. Bu sorun daha önce yoktu, yeni başladı ve her kullanımda tekrarlıyor. Ürün halen garanti kapsamında ve fatura numaram 1469664361’dir.

Yaşadığım bu güvenlik sorunuyla ilgili olarak Bosch müşteri hizmetlerine ve teknik servise başvurdum. Servis, yaşadığım elektrik çarpmasının statik enerjiden kaynaklanabileceğini ve bu tip durumların olabileceğini söyledi. Ancak satış sırasında böyle bir ihtimalin olduğu bana bildirilmedi; eğer bu bilgi paylaşılsaydı kesinlikle ürünü almazdım.

Elektrik çarpması gibi ciddi bir arızanın kullanıcı sağlığı açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

22 Ekim 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Sonrası Başlık Işığı Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi

Meltem
27 Ağustos 11:54
723

Bosch Dikey Süpürgede Tekrarlayan Başlık Arızası Mağduriyeti

Aysel
04 Ekim 18:41
1.520
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri