to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sonrası Başlık Işığı Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi
Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve başlık ışığının 2 haftadır yanmadığını fark ettim. Bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı ve herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değil. Sorunu çözmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana parça değişimi gerektiğini ve garantisi bittiği için 2900 TL ücret talep edildiğini ilettiler. Ancak ürünün faturası elimde mevcut ve kullanıcı hatası olmadan yaşanan bu arıza için ücret talep edilmesini haksız buluyorum.
Ürünü Media Markt’tan aldım ve başlık ışığı arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
