to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Serie 6 Çamaşır Makinesi: Paslanma Ve Dokunmatik Kart Sorunları
Bosch serie 6 çamaşır makinesi aldık. 1-2 sene içinde makinenin ön tarafı paslanmış ve yan tarafı paslanmış şekilde gördük. Servis çağırdığımızda makinenin ön tarafı değiştirilip yan taraflar için değişim yapamayız ve ücret talep edildi bizden, makinenin garantisi olmasına rağmen. Ayrıca makine 2-3 haftadır çalışmıyor. Dokunmatik kartı çalışmıyor, 2 kez kart değişimi yapıldı ve 3. Kez dokunmatik kartı değişimi için servis gelecek, müşteri hizmetlerine bildirdik makinenin yeni makineyle değişmesi talebinde bulunduk red cevabı verildi.
Sorun çözülmediği takdirde hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli tüm mercilere başvuru yapacağım.
2 haftadır çamaşırlarımızı Elle yıkamak zorunda kalıyoruz. Gerçekten bıktık.!
(Ek olarak dokunmatik kartı değişimi yapıldığına dair1. Sinde fiş aldık. Aynı arıza için gelindiğinde fiş ler verilmiyor. Arıza kaydı açık bırakılıyor takılan her kart arızalı çıkıyor.)
Gelişme
Bosch markasından mümkünse hiçbir şey almayın 4-5 kez arıza yaptı değiştirmemekle ısrar ediyorlar yazıklar olsun sizin gibi şirkete paraya gelince her şeyden önce istiyorsunuz arıza gelince çözüm sıfır ürünün arkasında durmak sıfır müşteri hizmetleri zaten laubali alaycı çözüm üretmeye yanaşmıyorlar.!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Olan problemin çözümü için bekliyoruz
Çamaşır makinesi atölyeye alındı 2 haftadır çamaşırlarımızı yıkayamıyoruz ikame makine göndermek bu kadar zor olmamalı
