Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

00:00

İşıl

Bosch

10 Nisan 2025 20:39

7.106

Bundan yaklaşık 4-5 ay önce Bosch marka çamaşır makinesi aldım 1 ay kadar önce ara ara sıkmama problemi yaşıyordum 2 hafta önce de tamamen sıkmamaya başladı. Servisi aradım geldiler. Zaten hemen bakıyorlar ana kartı değişecek diyorlar bakın asla tamir etmek yok. Uzaktan bakıp hemen bir ana kart motor! 1 hafta sonra geldiler. Ana kartı değil motoru değiştiler. Makineye 2 kere su aldırıp, sıkma işlemi yaptılar. Kuru çamaşırı sıktı tabi söyledim kendilerine ancak yeterli olduğunu belirttiler. Arkalarından çamaşır attım ve yine sıkmadı. Hemen aradım gün içinde uğrarlar dendi. Kimseden ses seda yok 3 gün geçti. Aradım tekrar bana işleminiz sonlanmış gözüküyor dendi. Tekrar sıfırdan arıza kaydı açtılar ve servis geldi. Ben motoru değiştiler zaten dedim. AA öyle mi bende motoru değişecektim dediler. Ana kart siparişi verdiler. Özetle yine! Perşembe gelinir dendi kimse gelmedi 2 haftadır çamaşır makinesiz kaldım. Elimde videolar var ne işlemden geçtiğiyle ilgili. Derhal sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Bu evde çocuk var ya daha 5 aylık makine nasıl böyle bir sıkıntı çıkarır. Derhal ama bakın derhal sorunumun çözülmesini istiyorum!

2 Yorum

Bosch

11 Nisan 2025 11:39 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Faruk

23 Nisan 2025 11:53

Beko alın.

Zuhal

Şikayeti Çözüldü

21 Nisan 2025 16:16

Çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Tamirinde Sürekli Sorun Ve Suçlama

İlkay

Bosch

03 Şubat 2025 10:05

2.438

Bosch marka satın aldım Bosch marka çamaşır makinesinin ana kartının yanmasından dolayı değişim oldu. Eve gelen usta sadece kartı takıp gitti cihazın özelliklerini denemedi. Bir çalıştırmadan sonra cihaz tekrardan arıza verdi ve ekranı kayboldu. Servisi aradım servis tekrar ana kartı yandığından bah...

Çamaşır Makinesi İadesi İçin Acil Yardım Talebi

Şebnem

Bosch

17 Ocak 2025 17:02

5.958

Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Makine iyi sıkma yapmıyor. İki kere servis çağırdım, motor ve kart değiştirelim dediler. Kabul etmedim, yeni makinenin niye motorunu ve kartını değiştireyim? İade istedim. Testler yapıldı, videolar çekildi. İki haftadır uğraşıyorum, sonuç olarak iade yapamıyoruz d...

1 Destek

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Seri 4 Çamaşır Makinesi 3 Kez Arıza Artık Yeter

Osman

Bosch

27 Nisan 2024 21:43

3.174

Bosch marka serie 4 çamaşır makinem garanti süresi içinde 3 kez anakartı bozuldu 3. Kez değişimi olacak. 3. Ana kart gelen tekniker takınca bozdu. Biz bu makine den artık bıktık. Bosch alalım dedik sıkıntı çıkmaz diye Düşündük ama öyle değilmiş yeni ürünleri sıkıntıya gebe imiş. 2 haftamıza çocuklu ...