Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Klima
ASX18VW30N
Bosch Sattığı Ürünün Teslim Etmiyor

ID:26502191

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Sattığı Ürünün Teslim Etmiyor

00:00

Kübra

Bosch

13 Ekim 2023 05:23

4.350

Bosch markasına ait mevcuttaki klimamın bozulması üzerine teknik destek ekibi çağırdım ekip 05.09.2023 de ekip 12.09 da işlemi ana kart yanması sebepli ücretli değişim önererek işlemi kapattı. 19. Eylülde sanal postan ücretli değişim için önerilen tutarı ödedik. 10 gün içerisinde klimanın montajının sağlanacağını belirttiler. Bugün 13.10 klima gelmedi klimayı kaybettiler ve yerini kendileri de bilmiyor. Müşteri hizmetleri sizi arayacağız deyip kapatıyor. Kış kapıda evde çocuğum var ve koskoca Bosch un kendi klimasından haberi yok
Klimanın akıbetini merak ediyoruz şikayetim var

Bosch

13 Ekim 2023 10:26 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Kübra

15 Ekim 2023 13:51

3.10.2023 gününe teslimat ve kurulum için gelineceği söylenmesine rağmen arayan gelen olmadı. Kimanın akıbeti hala belli değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elvan sonucu yetersiz buldu

Bosch Tan Aldığım Ürünüm Üç Haftadır Teslim Edilmedi

Elvan

Bosch

05 Temmuz 2023 20:14

1.542

17.06.2023 tarihinde Bosch markasının kendi sitesinden klima söyledik ancak 10 iş gününün geçmesine ve yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetleri gelmesi gerek, kayıt açıyorum size dönüş yapacağız deyip asla dönüş yapmıyor. Bu sorunun acilen çözülmesini ve h...

1 Destek

1 Yorum

Bosch Klima Gaz Kaçırıyor

Onur

Bosch

29 Temmuz 2024 11:23

1.612

Mart 2024 tarihinde satın aldığım Bosch Klima'nun kurulumu yapılmıştı. Havalar ısındıktan sonra kullanmaya başladım. Ve en fazla 10 gün kullanabildim. Cihazda gaz kaçağı olduğundan 10 gün içerisinde gazı bitiyor ve soğutmuyordu. 4 defa teknik servisini çağırdım ve her geldiklerinde gaz dolumu yapıld...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Klima Değişiminde Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Oyalama

Ahmet

Bosch

30 Temmuz 2025 22:59

1.392

"Merhaba. Bugün klimamın montajı yapıldı. Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Bosch Homecomfort 3000 İ Klima Kurulumu Sorunu

Samet

Bosch

21 Eylül 2023 16:56

4.561

Bosch homecomfort 3000 i klima aldım. Servis kurulum için 20.09.2023 tarihinde eve geldiler. Kurulumu yaparken yanlarında vakum cihazının olmadığını fark ettim. Vakumlama yapılıp yapılmayacağını sorduğumda yapmadıklarını gerek olmadığını söylediler. Israrla bunun önemli bir işlem olduğunu söyledim. ...

Ümit sonuçtan çok memnun

Çözüldü