Bosch marka klima aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Parça eksik gönderilmiş ve asla çözüm yok. İk...i defa servis geldi. İlk serviste parça takımını bize değişim seçeneği sunulmadı ve bilgisi verilmedi. Klimanın dış ünitesi götürüldü, parça takıldı, geri geldi. Bu sefer sıcak hav...
Sürekli siparişler geç gelmeye başladı ve ürünler çürük gönderildi. Bununla ilgili şikayetimi aldıklarını ilettiler ama ...şikayet ortada yok. Sipariş veriyoruz, iki saat gelmiyor, iptal etmek durumda kalıyoruz. Müşteri chatine bağlanıyorum, bağlanmıyor. Uzun süredir cevap vermiyorsunuz diye kapatılıyo...
Bosch marka bir klima satın aldım. Motorun içindeki bir parça takılmamış ve bu nedenle klimamın ısıtma kısmı çalışmıyor.... Piyasada birden fazla marka bulunurken, Bosch'a güvenerek aldığım ürünün bozuk şekilde tarafıma satıldığını gördüm ve yaklaşık iki aydır ürünle ilgili işlem yapılmasını bekliyorum...
Klima aldık. Aldığımız yer en erken gelen servis olduğunu söyledi. Güvendik aldık. Günlerce müşteri hizmetlerine ulaşama...dık en sonunda ulaştık ve teknik servis numarası verdiler 2 hafta sonrasına gelebiliriz dediler. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandık ve tarih verildi. Bugün olarak gel...