Bosch Paslanmaz Çelik Bulaşık Makinesi 1 Yılda Paslandı, Servis Sorunu Çözmüyor!



1 yılda, garantisi dolmadan paslanan Bosch SMS4HMB62T/27 Serie 6 bulaşık makinesi! Üst model bir seri olarak geçiyor ama kalite sıfır. Keşke almasaydım. 1 senede iç gövde paslandı ve bütün bulaşıklarımda pas lekesi çıkıyor. Bosch müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmadı. Ürünün kılavuzunda paslanmaz çelik iç gövde yazıyor ve paslandı, böyle bir şey olamaz. Paslanmaz çelik bir ürün nasıl paslanabilir? Adı üstünde paslanmaz çelik ama paslandı ve sorun kabul edilmiyor. Tabağın arka tarafının sepete koyulunca sürtmesi sonucu oluşan çizikler yüzünden paslandırdığım iddia ediliyor. Paslanmaz çelik bir ürün, teflon tencere mi ki çizilince paslansın? İç gövdenin, tabağın sürtmesi sonucu bile paslanacak milimetrik bir kaplaması var demek ki! Anlayacağınız, paslanmaz çelik değil, bildiğiniz kaplama ürünmüş. Alırken keşke paslanmaz çelik demeseler, insanları yanıltmasalar. Minicik bir çizikle paslanan bir paslanmaz çelikleri var çünkü. Robert Bosch'un "İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi yeğlerim" sözünü bir gram bile ilke edinemeyen bir yaklaşım görüyorum. Kesinlikle yardımcı olunmuyor, çok kötü bir servis yaklaşımı var. 37 bin TL’lik ürün resmen çöp. Ayrıca ürünün sepetleri de paslandı, o da garanti kapsamına girmiyor deyip başlarından atıyorlar. Pardon bu ürünün nesi garantili? Paslanmaz çeliği bile paslanan bir marka Bosch, maalesef!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hala bir çözüm sunulmadığı gibi servis fişimi istiyorum, onu da vermiyorlar

















Burcu hanım aynı sorunu yaşıyorum size çözüm sundular mı? Değişim vs