Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Bulaşık Makinesi
SMS4HMB62T
Bosch Paslanmaz Çelik Bulaşık Makinesi 1 Yılda Paslandı, Servis Sorunu Çözmüyor!

ID:32363991

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Paslanmaz Çelik Bulaşık Makinesi 1 Yılda Paslandı, Servis Sorunu Çözmüyor!

Burcu

Bosch

05 Mayıs 2025 18:45

4.681

1 yılda, garantisi dolmadan paslanan Bosch SMS4HMB62T/27 Serie 6 bulaşık makinesi! Üst model bir seri olarak geçiyor ama kalite sıfır. Keşke almasaydım. 1 senede iç gövde paslandı ve bütün bulaşıklarımda pas lekesi çıkıyor. Bosch müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmadı. Ürünün kılavuzunda paslanmaz çelik iç gövde yazıyor ve paslandı, böyle bir şey olamaz. Paslanmaz çelik bir ürün nasıl paslanabilir? Adı üstünde paslanmaz çelik ama paslandı ve sorun kabul edilmiyor. Tabağın arka tarafının sepete koyulunca sürtmesi sonucu oluşan çizikler yüzünden paslandırdığım iddia ediliyor. Paslanmaz çelik bir ürün, teflon tencere mi ki çizilince paslansın? İç gövdenin, tabağın sürtmesi sonucu bile paslanacak milimetrik bir kaplaması var demek ki! Anlayacağınız, paslanmaz çelik değil, bildiğiniz kaplama ürünmüş. Alırken keşke paslanmaz çelik demeseler, insanları yanıltmasalar. Minicik bir çizikle paslanan bir paslanmaz çelikleri var çünkü. Robert Bosch'un "İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi yeğlerim" sözünü bir gram bile ilke edinemeyen bir yaklaşım görüyorum. Kesinlikle yardımcı olunmuyor, çok kötü bir servis yaklaşımı var. 37 bin TL’lik ürün resmen çöp. Ayrıca ürünün sepetleri de paslandı, o da garanti kapsamına girmiyor deyip başlarından atıyorlar. Pardon bu ürünün nesi garantili? Paslanmaz çeliği bile paslanan bir marka Bosch, maalesef!

Destekleyenler

İnci

1 Destek ,

1 Yorum

Bosch

05 Mayıs 2025 19:22 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Burcu

09 Mayıs 2025 10:36

Hala bir çözüm sunulmadığı gibi servis fişimi istiyorum, onu da vermiyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İnci

30 Ocak 21:39

Burcu hanım aynı sorunu yaşıyorum size çözüm sundular mı? Değişim vs

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nazlı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Bosch Bulaşık Makinesi Kötü Koku Sorunu

Nazlı

Bosch

25 Eylül 2024 16:20

9.987

"İadem yapıldı teşekkürler."

2 Yorum

Bosch Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Isıtma Motoru Arızası Ve Yetersiz Destek

Uğur

Bosch

25 Nisan 2025 16:43

1.346

11.07.2013 tarihinde severek ve isteyerek Bosch bulaşık makinesi satın aldım. Piyasada 600-650 TL civarında makineler varken, ben o zamanki en iyisi olan Bosch makinesini 1380 TL'ye aldım (diğerlerinin 2 katı fiyatı). 2021 yılında makine arızalandı. Servis, ısıtma motorunun ve kazan altının su aldığ...

Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi: Paslanan Raf Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yagmur

Bosch

17 Şubat 2025 13:28

1.040

Bosch'un 18 aydır bulaşık makinesini kullanıyorum, üst rafta telde paslanma oldu. Arayıp söylediğimizde inceleme için ekstra ücret istediler. Sonrasında mail atalım dediğimizde kabul edip 7 gün boyunca resimleri inceleyip hatanın kullanıcı hatası olduğunu tespit etmişler. Ne yapmış olabilirim acaba?...