Cayma Bedeli Mağduriyeti: Farklı Uygulamalar Adaletsizliğe Yol Açıyor
Tarifemin bitmesine 15 gün kala hattımı Turkcell e taşıdım. Son faturamı bir önce ki ay tarifesi beklerken 15 gün kala c...aydığım için 800 küsur tl ücret kesilmiştir. Türk Telekom ve Turkcell bayilerine sorulduğunda son ay cayma bedeli alınmayacağı belirtildiği halde benden kesildi. Aynı sürelerde eşi...
Bosch Bulaşık Makinesi: Paslanan Raf Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bosch'un 18 aydır bulaşık makinesini kullanıyorum, üst rafta telde paslanma oldu. Arayıp söylediğimizde inceleme için ek...stra ücret istediler. Sonrasında mail atalım dediğimizde kabul edip 7 gün boyunca resimleri inceleyip hatanın kullanıcı hatası olduğunu tespit etmişler. Ne yapmış olabilirim acaba?...
Karaca Online Siparişinde İade Sorunu
Karaca online'dan aldığım kupa kırık geldi. Form doldurdum, ücret iade edilecek dediler. Yaklaşık 2 ay olmak üzere, hâlâ... iade edilmedi. Sipariş numaram 72953397, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ücret çok yüksek bir tutar değil ama takip etmesek yatırılmayacak demek ki.
Bosch Yetkili Servis Ücret Talebi
Nisan ayında aldığımız Bosch marka kurutma makinesini Bosch marka çamaşır makinesinin üstüne kurulum yaptırdık. Bugün ça...maşır makinesini bozuk olmadığı halde bir üst model ile yenileyip kurutma makinesini üstüne kurmak istediğimizi Bosch genel servisine bildirdik. Servis, kurutma makinesini çıkartma...
Migros Sanal Market Paketleme
Migros sanal marketten kuru bakliyat vs aldım. Kutu içinde ürünler patlamış şekilde geldi. Önceden aralara pat pat koyup... yolluyorlardı. Çoğu kez alışveriş yaptım, hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. Müşteri temsilcisini aradığımda ürünler patlamış dedim ve onlar da fotoğraf çekip kutuyu atabilirsiniz...