Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Markası Yetkili Servisinin Çözümde Çaresiz Kalması :)

Bosch Markası Yetkili Servisinin Çözümde Çaresiz Kalması :)
Atakan
18 Kasım 2023 00:20
3.657

Bosch marka buzdolabım 2 yıl içerisinde 3 kez aynı arızayı verdi. İlk servisi çağırdığımda sorun bulamadılar, ikinci servisi çağırdığımda kompresör arızalı dediler. Servise götürüp yenisiyle değiştirdiler. Kompresörü getirdiler, bu olaydan yaklaşık 1,5 ay sonra yine aynı arızayı verdi ve yine aynı şekilde sorunu çözmek istiyorlar. Bu süreç benim için oldukça zorlayıcı, çünkü her buzdolabı arızasında binlerce liralık erzakım ziyan oluyor ve buzdolabında çok kötü bir koku oluştu ki bu kokunun gitmesi mümkün değil, zira buzdolabı küflenmiş. Çağrı merkezinden değişim talebinde bulundum ancak geri dönmediler. Servis arayıp kompresörü tamir edip getireceklerini, başımın çaresine bakmam gerektiğini söyledi adeta. Eğer tamir edilebiliyorsa neden iki kez başarısız oldular ve üçüncüde de aynı sorunu yaşıyorum? Aynı arızayı tekrar verirse maddi ve manevi zararımı kim karşılayacak? Bu marka bana büyük sıkıntılar yaşattı. Tebrikler Bosch... (KD-55)

20 Kasım 2023 10:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif
07 Kasım 2023 16:26
2.583

Ufuk
08 Temmuz 2023 22:57
3.673
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
09 Temmuz 2024 12:52
843
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebi Reddedildi

Veysel
08 Nisan 20:50
2.948
Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebi Reddedildi
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eda
29 Ağustos 2023 14:11
4.191
"Şikayetim doğrultusunda tekrardan iletişime geçildi ve değişimi gerçekleştireceklerini söylediler, öylede oldu. Yeni buzdolabım geldi. Bosch firmasına teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri