Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Markası Kaliteyi Düşürmüş

Bosch Markası Kaliteyi Düşürmüş
Bosch Markası Kaliteyi Düşürmüş
Bosch Markası Kaliteyi Düşürmüş
profile
Elif
27 Eylül 2024 20:04
1.574

Bosch markası artık insanların güvenini kazanmaktan vazgeçip, para kazanmayı tercih etti. 2020 yılında aldığım buzdolabının kapakları birbirinden farklı renk oldu. Buzdolabım bozuldu. Servis göndereceğiz dedikleri halde bütün gün bekletip gelmedi. Garantisini 3 yıl bitmeden son 6 ay servisi arayıp uzatma olacakmış. Kim takip eder acaba? Bir de deprem süreci olunca unuttuk. Bosch insanların güvenini kaybedip, kolay para kazanmayı tercih etmiş. Koskoca markaya yazıklar olsun. Bu marka kaliteyi düşürmüş.

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2024 18:20

4.11.2024 tarihinde aldığım çamaşır makinesinin deterjan gözünün bozuk olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hemen yarın için randevu verdi fakat ben randevuyu öğlen saatlerinde olsun diye 4 gün sonraya yani perşembe 13-15 olan randevuyu aldım. Bugün tüm gün evde bekleme rağmen 17:20 de Siemens müşteri hizmetlerini benim aradığımda Adana Siemens servisini arayıp bana haber vereceklerini söylediler. Yani sizi unuttuk hanımefendi dediler. Siemens ve Bosch servisinin bilgili, donanımli kaliteli ustalarlarla çalışması gerekiyor. Adana servisi markaya zarar veriyor diyecegeim lakin marka kendi ürünlerininde kalitesini bozduğu için diyecek tek bir söz bulamıyorum. Yeni monte edilen makinemin komple değişimini talep ediyorum. Çünkü kapak değişimlerinde aynı rengi, aynı ürünü takamiyorlar. Aynı manzarayı daha önce buzdolabında yaşadım. Bosch markası beni mağdur etti.

Ek
28 Eylül 2024 09:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Elif
Elif
08 Ekim 2024 10:15

Burnundan kıl aldırmıyor. Kendi hatalarını zamanında bildirseydin diyen muhatabınız var. Bosch paraya doymuş fakat artık müşterisini kaybetmiştir. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. İstediği kadar yapmam desinler. Kendi hatalarını müşterilerine mal edemezler. Artık hiçbir şekilde Bosch markası almıyoruz. Üç arkadaşıma da başka marka aldırdım. Kendileri bilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yalın
21 Kasım 2024 13:04
1.140
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Boya Sorunu
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Boya Sorunu
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Boya Sorunu
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Boya Sorunu
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch İnox XXL Buzdolabı Renk Solması, Paslanması Ve Çizgiler Oluşması

profile
Tülin
26 Eylül 2024 13:17
3.814
Bosch İnox XXL Buzdolabı Renk Solması, Paslanması Ve Çizgiler Oluşması

Bosch Buzdolabında Soyulma Renk Atması

profile
Bahar
23 Eylül 2023 01:21
1.868
Bosch Buzdolabında Soyulma Renk Atması

profile
Aliye
07 Nisan 2025 12:23
1.087
Bosch Buzdolabında Küflenme Sorunu Ve Servis Ücreti
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch İnox Buzdolabı Paslanması

profile
Fatih
09 Eylül 2024 01:23
1.989
Bosch İnox Buzdolabı Paslanması
Bosch İnox Buzdolabı Paslanması
Bosch İnox Buzdolabı Paslanması
Bosch İnox Buzdolabı Paslanması
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri