4.11.2024 tarihinde aldığım çamaşır makinesinin deterjan gözünün bozuk olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hemen yarın için randevu verdi fakat ben randevuyu öğlen saatlerinde olsun diye 4 gün sonraya yani perşembe 13-15 olan randevuyu aldım. Bugün tüm gün evde bekleme rağmen 17:20 de Siemens müşteri hizmetlerini benim aradığımda Adana Siemens servisini arayıp bana haber vereceklerini söylediler. Yani sizi unuttuk hanımefendi dediler. Siemens ve Bosch servisinin bilgili, donanımli kaliteli ustalarlarla çalışması gerekiyor. Adana servisi markaya zarar veriyor diyecegeim lakin marka kendi ürünlerininde kalitesini bozduğu için diyecek tek bir söz bulamıyorum. Yeni monte edilen makinemin komple değişimini talep ediyorum. Çünkü kapak değişimlerinde aynı rengi, aynı ürünü takamiyorlar. Aynı manzarayı daha önce buzdolabında yaşadım. Bosch markası beni mağdur etti.
Yorumlar